Kỹ sư tổng đài Voip

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI CÔNG NGHỆ THÔNG TIN DI ĐỘNG

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 03/02/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Phát triển hệ thống & Kiến trúc:

Phân tích, thiết kế và lập trình các module cho hệ thống tổng đài ảo (Virtual PBX), Contact Center, Telesale và CSKH đa kênh.
Xây dựng các Microservices xử lý nghiệp vụ thoại, đảm bảo hiệu năng cao và khả năng mở rộng (Scalability).
Nghiên cứu và tích hợp các giải pháp kỹ thuật dựa trên nền tảng mã nguồn mở: Freeswitch, CloudPBX, CloudCC.

Tích hợp & Ứng dụng:

Phát triển các ứng dụng vệ tinh: Hệ thống tính cước thời gian thực (Real-time Billing), CRM quản lý khách hàng.
Xây dựng API giao tiếp giữa hệ thống tổng đài với các phần mềm bên thứ 3 (ERP, CRM, Ticketing).

Vận hành & Tối ưu:

Debug và xử lý các vấn đề chuyên sâu về thoại trên nền tảng IP (VoIP Troubleshooting).
Tham gia quản trị, cấu hình hệ thống Server Voice, Voice Gateway và hạ tầng liên quan (Linux/CentOS, Nginx).
Thực hiện báo cáo kỹ thuật và tài liệu hóa hệ thống theo định kỳ.

Yêu cầu

Học vấn:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT, ĐTVT, Phần mềm hoặc các ngành liên quan.

Kỹ năng Lập trình & Công nghệ (Hard Skills):

Ngôn ngữ chính: Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm lập trình Golang (hoặc đã từng làm các dự án thực tế với Golang).
Cơ sở dữ liệu: Thành thạo một trong các hệ quản trị CSDL: MySQL, PostgreSQL. Có kiến thức về Elasticsearch là điểm cộng lớn.
Kiến trúc: Hiểu biết cơ bản về Microservices, giao thức RESTful API, gRPC.
Hệ điều hành: Có kinh nghiệm làm việc tốt trên môi trường Linux/Unix (CentOS, Ubuntu), Web Server (Nginx).

Kiến thức chuyên ngành VoIP (Ưu tiên cao):

Có tối thiểu 03 - 05 năm kinh nghiệm làm việc/triển khai hệ thống tổng đài (IP PBX, Call Center).
Hiểu biết sâu về giao thức SIP/SIP Trunk, RTP.
Có kinh nghiệm quản trị/custom hệ thống Freeswitch.
Am hiểu về mạng truyền dẫn và các thiết bị phần cứng tổng đài (Gateway, IP Phone).

Quyền lợi

Mức lương cạnh tranh, review lương định kỳ.
Thưởng theo hiệu quả công việc và lương tháng 13.
Được đào tạo chuyên sâu về công nghệ VoIP, Microservices và quy trình phát triển phần mềm bài bản.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, khuyến khích sáng tạo và đề xuất giải pháp mới.
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước.
Thưởng dự án, thưởng lễ tết và các hoạt động Teambuilding hàng năm.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: [protected info]
Thu nhập: 18 - 23 triệu VND

Nơi làm việc

Tầng 9, Tòa Hội Nhà Báo Việt Nam, đường Dương Đình Nghệ, Phường Cầu Giấy, Hà Nội.

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Doanh nghiệp cung cấp các giải pháp viễn thông & công nghệ thông tin theo hướng kết nối - sáng tạo - hiệu quả

Dịch vụ viễn thông

- OneSMS: Dịch vụ nhắn tin SMS, Zalo ZNS giúp doanh nghiệp gửi thông tin, quảng cáo và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả.

- One2Call: Giải pháp tổng đài doanh nghiệp, giảm chi phí và nâng cao chất lượng liên lạc.

-...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần thương mại công nghệ thông tin di động trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: