Leader Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ Hebela

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 16/05/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

dược chăm sóc sức khỏe

Mô tả công việc

• Xây dựng, quản lý và tối ưu hóa kế hoạch kinh doanh, quy trình chăm sóc để đạt được mục tiêu công việc về tăng trưởng và doanh số;
• Quản lý team từ 4 - 5 nhân sự, quản lý data khách hàng;
• Trực tiếp gọi điện chăm sóc khách hàng có theo data của team;
• Hướng dẫn và hỗ trợ đội nhóm chăm sóc khách hàng để đảm bảo hiệu quả công việc;
• Giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng trong phạm vi công việc;
• Phối hợp với phòng Marketing để thông sản phẩm đến khách hàng;
• Báo cáo tình hình kết quả, đưa ra các kế hoạch, dự báo tới ban giám đốc.

Yêu cầu

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
• Có kinh nghiệm 1 năm tại vị trí tương đương
• Có kỹ năng lãnh đạo và đào tạo nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý con người;
• Có kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt;
• Nhiệt huyết, năng động, chủ động và trách nhiệm trong công việc;
• Tư duy dịch vụ khách hàng tốt;
• Có laptop cá nhân để làm việc.

Quyền lợi

• Thu nhập: Lương cứng (10 triệu - 15 triệu) + thưởng doanh số cá nhân + Thưởng doanh số team + phụ cấp. Thu nhập trung bình từ 20 triệu - 35 triệu/tháng. (Lương cứng không phụ thuộc KPI);
• Đảm bảo quyền lợi về chế độ lương thưởng, chính sách thưởng hoa hồng, chính sách khích lệ nhân sự có thành tích tốt;
• Thưởng các dịp lễ tết, thưởng lương tháng 13, 20/10, 08/03, ...
• Môi trường làm việc 9x trẻ trung, năng động, khuyến khích sáng tạo, đổi mới và tạo không gian phát triển cho mỗi cá nhân;
• Hỗ trợ và đào tạo tối đa giúp nhân sự nắm vững kiến thức, phát triển và hoàn thiện các kỹ năng đáp ứng công việc;
• Xét tăng lương định kỳ và tạo các cơ hội thăng tiến cho nhân sự lên các vị trí cao hơn như mentor hoặc leader (điều chỉnh lương cứng và mức hoa hồng hấp dẫn hơn);
• Đảm bảo đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định, teambuilding, du lịch hàng năm, các chương trình tea break, sinh nhật hàng tháng và các sự kiện đặc biệt trong năm;
•12 ngày phép năm không sử dụng hết được quy thành tiền ngày công

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hapulico Center Building, 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà Nội
Việc làm Hà Nội
Việc làm Quận Thanh Xuân

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 16/05/2025
Thu nhập: 10 - 15 triệu VNĐ

Nơi làm việc

- Hapulico Center Building, 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà Nội

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ Hebela hoạt động trong lĩnh vực Thương mại điện tử. Là công ty công nghệ trẻ, năng động, nhân lực nòng cốt của Hebela là các nhân sự cấp cao, dày dạn kinh nghiệm và nhiệt huyết từ các công ty công nghệ lớn.

Hebela liên tục cập nhật, làm chủ và ứng dụng những xu hướng công nghệ nổi bật, phát triển và triển khai các nền tảng thương mại điện tử B2C, nền tảng B2B, hệ thống ERP, các hệ thống vận hành nội bộ, Data Warehouse, AI/ML, DevOps,...

Sàn Thương mại điện...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: