Logistics Customer Service ManagerTTL Global Logistics
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Xuất - Nhập khẩu, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Lương cao, Thống kê, Giao thông/Vận tải/Thủy lợi/Cầu đường, Giao Dịch Khách Hàng
Lương: 18 - 25 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 23/09/2024
Hạn nộp: 15/10/2024
Mô tả công việc
Quản lý và Hỗ trợ Nhóm: Lãnh đạo phòng CS (Customer service), đảm bảo họ có đủ kiến thức và kỹ năng để giải quyết các vấn đề khách hàng.
Chất Lượng Dịch Vụ: Đảm bảo chất lượng cao trong tất cả các mặt của dịch vụ logistics, bao gồm thời gian phản hồi, cập nhật thông tin và thái độ làm việc với khách hàng
Giải Quyết Vấn Đề: các trường hợp khó khăn, xử lý khiếu nại và tìm ra giải pháp để làm hài lòng khách hàng.
Phân Tích Dữ Liệu: dựa trên số liệu và phần mềm của công ty, đưa ra phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ
Đào Tạo và Phát Triển: Tạo ra các chương trình đào tạo để nâng cao kỹ năng và hiểu biết của nhân viên vận tải, giao nhận
Chất Lượng Dịch Vụ: Đảm bảo chất lượng cao trong tất cả các mặt của dịch vụ logistics, bao gồm thời gian phản hồi, cập nhật thông tin và thái độ làm việc với khách hàng
Giải Quyết Vấn Đề: các trường hợp khó khăn, xử lý khiếu nại và tìm ra giải pháp để làm hài lòng khách hàng.
Phân Tích Dữ Liệu: dựa trên số liệu và phần mềm của công ty, đưa ra phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ
Đào Tạo và Phát Triển: Tạo ra các chương trình đào tạo để nâng cao kỹ năng và hiểu biết của nhân viên vận tải, giao nhận
Yêu cầu công việc
1. Kỹ năng lãnh đạo
2. Tư duy phân tích
3. Kỹ năng giao tiếp
4. Kiên nhẫn và sự kiên trì
5. Kỹ năng quản lý thời gian
6. Sự đổi mới và sáng tạo
7. Tư duy chiến lược
8. Khả năng đào tạo và phát triển nhân viên
2. Tư duy phân tích
3. Kỹ năng giao tiếp
4. Kiên nhẫn và sự kiên trì
5. Kỹ năng quản lý thời gian
6. Sự đổi mới và sáng tạo
7. Tư duy chiến lược
8. Khả năng đào tạo và phát triển nhân viên
Quyền lợi được hưởng
1. Lương và Phúc Lợi: từ 18-25tr VND
2. Tăng Cường Kỹ Năng
3. Thúc Đẩy Sự Phát Triển Cá Nhân
4. Tiềm Năng Thăng Tiến
5. Tương Tác Đa Dạng với nhiều khách hàng, cấp bậc lãnh đạo
6. Thử thách Liên Tục
7. Đóng Góp vào Hiệu Quả Công Ty, góp phần xây dưng văn hóa doanh nghiệp
2. Tăng Cường Kỹ Năng
3. Thúc Đẩy Sự Phát Triển Cá Nhân
4. Tiềm Năng Thăng Tiến
5. Tương Tác Đa Dạng với nhiều khách hàng, cấp bậc lãnh đạo
6. Thử thách Liên Tục
7. Đóng Góp vào Hiệu Quả Công Ty, góp phần xây dưng văn hóa doanh nghiệp
Thông tin khác
Hà Nội, Ngõ 82, phố Duy Tân, Cầu Giấy
Giới thiệu công ty
TTL Global Logistics việc làm
Ng. 82 P. Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
09/10/2024
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
08/10/2024
Chuyên Viên CSKH tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
17/10/2024
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Services Manager
Công Ty TNHH KT Healthcare VINA
Cạnh tranh
Hà Nội
12/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
10 - 25 triệu VNĐ
Hà Nội
14/10/2024
Vị trí Logistics Customer Service Manager do công ty TTL Global Logistics tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 18 - 25 triệu, tìm thêm việc làm về Logistics Customer Service Manager hoặc công ty TTL Global Logistics ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
TTL Global Logistics việc làm
Ng. 82 P. Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên