- Tiếp nhận thông tin đặt hàng và tư vấn đơn hàng cho khách hàng của Công ty, đảm bảo đơn hàng đặt hàng được ghi nhận một cách chính xác.
- Cập nhật chính xác các thông tin về đơn hàng, quy cách hàng hóa, thời điểm
giao hàng được với các bộ phận liên quan.
- Thu gom hàng hóa theo đơn đặt hàng của khách hàng, xuất hóa đơn và bàn giao cho các
nhân viên vận chuyển giao hàng tới cho khách hàng.
- Theo dõi quá trình giao hàng của nhân viên vận chuyển, đảm bảo số lượng, chất lượng và thời điểm giao hàng theo đúng yêu cầu của khách hàng, đảm bảo đúng đối tượng khách hàng, đúng địa điểm giao hàng, đúng các nguyên tắc về các dịch vụ hỗ trợ, đảm bảo điều kiện giao hàng phù hợp cho từng loại sản phẩm.
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn