Nhân viên Callcenter Bách Hóa Xanh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận thông tin đặt hàng qua tổng đài và qua đơn hàng trên website [protected info]
- Tư vấn và bán các sản phẩm về thực phẩm, hàng tiêu dùng và dịch vụ theo nhu cầu quan tâm của khách hàng qua điện thoại.
- Hỗ trợ khách hàng thông tin các thủ tục (đặt hàng, thanh toán,...).
- Giải quyết các vấn đề phát sinh, khiếu nại từ phía khách hàng.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Thân thiện, nhiệt tình.
- Giọng nói rõ ràng dễ nghe.
- Có kiến thức trong lĩnh vực thực phẩm, hàng tiêu dùng, hiểu biết về dịch vụ khách hàng.
- Khả năng lắng nghe, giao tiếp trình bày thuyết phục, giải quyết vấn đề & xử lý tình huống tốt.
- Ưu tiên: kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
QUYỀN LỢI
- Làm việc tại tập đoàn bán lẻ hàng đầu Việt Nam.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, lớn mạnh.
- Cọ xát kinh nghiệm từ đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm.
- Ký HĐLĐ, Phúc lợi đầy đủ tăng dần.
- Thưởng cuối năm hấp dẫn.
LƯU Ý
NƠI LÀM VIỆC
- B5/3 Đ Trần Đại Nghĩa, ấp 2, xã Tân Kiên, huyện Bình Chánh, thành phố Hồ Chí Minh.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Làm việc theo ca từ 7h00 - 21h30 ( trung bình 08h/ ngày).
- Ca xoay, ca gãy không cố định do Quản lý sắp xếp.