Nhân viên Chăm sóc khách hàng (dịch vụ khám bệnh từ xa)
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ - VIỄN THÔNG ELCOM- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
- Tiếp nhận điện thoại của KH và hướng dẫn/ tư vấn/đặt hẹn cho KH về dịch vụ, chương trình ưu đãi,chính sách áp dụng... của 1SK
- Xử lý khiếu nại từ Khách hàng và NCC
- Rà soát thông h hàng đảm bảo khách hàng trong ngày đã được hỗ trợ
- Có nhiệm vụ chăm sóc khách hàng sau khi khách sử dụng dịch vụ
- Gọi điện nhắc khách hàng và bác sĩ theo lịch hẹn
- Gọi điện trực tiếp hỏi thăm khách đã đặt hẹn nhưng không đến khám bệnh và gợi ý đặt hẹn cho khách vào ngày khác
- Gọi điện hàng quí hỏi thăm và nhắc khách hàng tái khám theo lịch
- Trực tổng đài
- Phối hợp với các bộ phận khác trong việc xử lý thông tin cho khách hàng
- Các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên tất cả các chuyên ngành
- Có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng qua kênh Online Hotline
- Có kinh nghiệm sử dụng các hệ thống Chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Ưu tiên có kinh nghiệm trực tổng đài lĩnh vực Y tế, bệnh viện, chăm sóc sức khỏe
- Giọng nói chuẩn, không nói ngọng - nói lắp.
- Nhanh nhẹn xử lý tính huống, có tinh thần trách nhiệm. Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt.
- Chủ động trong công việc, ham học hỏi, nhanh nhẹn, linh hoạt, trung thực, cầu tiến.
- Mức lương: 7 - 8 triệu/tháng + hỗ trợ ăn trưa tại canteen Công ty
- BHXH đầy đủ theo quy định của Luật LĐ
- Các chính sách chung theo Công ty
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ - VIỄN THÔNG ELCOM
Công ty Cổ phần Công nghệ - Viễn thông Elcom thành lập từ năm 1995, trải qua hơn 1/4 thế kỷ hình thành và phát triển, Elcom đã từng bước vươn lên trở thành một trong những doanh nghiệp dẫn đầu về các giải pháp công nghệ thông tin và cung cấp sản phẩm, dịch vụ viễn thông. Elcom liên tục nhiều năm liền đứng trong danh sách các Doanh nghiệp Công nghệ thông tin hàng đầu tại Việt Nam.
"Hành trình vạn dặm khởi đầu từ những bước chân". Và Elcom tự hào về chặng đường hơn 1/4 thế kỉ đã có. Chặng đường đánh dấu sự trưởng thành, phát triển vượt bậc và thành quả ấn tượng trên hành trình kiến tạo các giải pháp công nghệ thông minh phục vụ đời sống con người và xã hội.
Sở hữu đội ngũ nhân sự giàu năng lực và tinh thần thiện chiến, với hơn 40% nhân sự thuộc mảng nghiên cứu công nghệ và phát triển sản phẩm (R&D). Nhờ vậy, Elcom tiên phong cung cấp các giải pháp công nghệ đặc thù,, ứng dụng hiệu quả cho các ngành kinh tế trọng điểm, bao gồm: Viễn thông, Công nghệ thông tin, An ninh Quốc phòng, Giao thông thông minh, Giáo dục và Y tế...
Lấy "Make by Elcom" làm DNA doanh nghiệp, bằng trí tuệ và sức sáng tạo không ngừng, Elcom tự hào đưa sản phẩm, dịch vụ "Made by Elcom" ghi dấu tại hơn 20 quốc gia trên toàn thế giới. Dấu chân người Elcom tại những lãnh thộ bên ngoài Việt Nam là minh chứng rõ nét cho sức mạnh niềm tin của Elcom trên hành trình làm sản phẩm công nghệ "Make in Vietnam", không chỉ phục vụ người Việt mà còn vươn mình, khẳng định thương hiệu quốc gia với cộng đồng quốc tế.
Thông tin thêm về Elcom: elcom.com.vn/gioi-thieu
Với khát khao vươn cao bay xa hơn nữa chúng tôi hy vọng bạn sẽ trở thành một mảnh ghép để đưa Elcom vươn ra biển lớn, cùng bạn kiến tạo nên những thành tựu tuyệt vời.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.