Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (8-10tr)

- Quản lý, chăm sóc, tạo mối quan hệ với những khách hàng phụ trách.
- Báo giá các đơn hàng khách hàng yêu cầu, care và triển khai các lô hàng giá trị cao.
- Giải quyết khiếu nại những khách hàng mình phụ trách.
- Giám sát care đơn hàng các khách hàng phụ trách đảm bảo chất lượng cam kết với khách hàng.
- Báo cáo kết quả phát hàng theo yêu cầu của từng khách hàng và thực hiện các yêu cầu đặc biệt theo từng khách hàng.
- Phối hợp các phòng ban khác xử lý các việc phát sinh.
- Báo cáo KPI khách hàng >2 triệu theo tuần và báo cáo KPI đột xuất theo yêu cầu của BGĐ.
- Triển khai tặng quà trực tiếp, chăm sóc trực tiếp và các chương trình chăm sóc khác theo chỉ đạo của cấp trên và theo phát sinh từng sự vụ.
- Các công việc khác được Quản Lý, Giám Đốc và Tổng Giám Đốc giao