Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Trung)Công ty tnhh trang sức và đá quý t&a
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh
Lương: 9 - 12 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 03/06/2024
Hạn nộp: 03/07/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
-Trả lời câu hỏi và giải quyết vấn đề của khách hàng trực tiếp hoặc qua điện thoại, email, mạng xã hội và các kênh khác một cách kịp thời.
-Xử lý yêu cầu đổi trả hàng của khách hàng và đảm bảo hoàn trả và gửi hàng lại đúng thời hạn.
-Theo dõi khiếu nại của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
-Thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng và đề xuất cải tiến cho công ty kịp thời.
-Xử lý yêu cầu đổi trả hàng của khách hàng và đảm bảo hoàn trả và gửi hàng lại đúng thời hạn.
-Theo dõi khiếu nại của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
-Thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng và đề xuất cải tiến cho công ty kịp thời.
Yêu cầu
-Ưu tiên ứng viên biết Tiếng Trung hoặc biết tiếng Quảng Đông.
-Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc, tư vấn khách hàng hoặc lĩnh vực thương mại điện tử ít nhất 2 năm.
-Có khả năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt, có thể lắng nghe nhu cầu của khách hàng một cách kiên nhẫn và tích cực giải quyết vấn đề.
-Có tinh thần làm việc nhóm tốt, có thể hiệu quả làm việc cùng các bộ phận khác để giải quyết vấn đề của khách hàng.
-Sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng và hệ thống dịch vụ khách hàng, có khả năng nhanh chóng học và nắm bắt hệ thống nội bộ của công ty.
-Có khả năng quản lý thời gian và tổ chức tốt, có thể làm việc hiệu quả dưới áp lực.
-Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc, tư vấn khách hàng hoặc lĩnh vực thương mại điện tử ít nhất 2 năm.
-Có khả năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt, có thể lắng nghe nhu cầu của khách hàng một cách kiên nhẫn và tích cực giải quyết vấn đề.
-Có tinh thần làm việc nhóm tốt, có thể hiệu quả làm việc cùng các bộ phận khác để giải quyết vấn đề của khách hàng.
-Sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng và hệ thống dịch vụ khách hàng, có khả năng nhanh chóng học và nắm bắt hệ thống nội bộ của công ty.
-Có khả năng quản lý thời gian và tổ chức tốt, có thể làm việc hiệu quả dưới áp lực.
Quyền lợi
Mức lương thỏa thuận theo năng lực
Thời gian làm việc từ Thứ 2 đến Thứ 7 (Sáng: 9h-12h00; Chiều 13h00-18h00)
Tháng lương 13 theo tình hình kinh doanh và kết quả công việc;
Chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN. 12 ngày phép năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động,được phát huy tối đa khả năng của bản thân;
Lộ trình phát triển thăng tiến rõ ràng;
Nhiều hoạt động Teambuilding, du lịch, nghỉ mát
Làm việc trong môi trường trẻ và năng động, đồng nghiệp thân thiện.
Thời gian làm việc từ Thứ 2 đến Thứ 7 (Sáng: 9h-12h00; Chiều 13h00-18h00)
Tháng lương 13 theo tình hình kinh doanh và kết quả công việc;
Chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN. 12 ngày phép năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động,được phát huy tối đa khả năng của bản thân;
Lộ trình phát triển thăng tiến rõ ràng;
Nhiều hoạt động Teambuilding, du lịch, nghỉ mát
Làm việc trong môi trường trẻ và năng động, đồng nghiệp thân thiện.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Giới thiệu công ty
Công ty tnhh trang sức và đá quý t&a việc làm
Số 1 Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, HN
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
02/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Biết Tiếng Trung
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MẠNG VIỆT VINH
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh, Điện Biên
11/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng.
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Bất Động Sản
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ ĐẤT XANH MIỀN NAM
Thương lượng
Hồ Chí Minh
30/09/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Trung) do công ty Công ty tnhh trang sức và đá quý t&a tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 9 - 12 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Trung) hoặc công ty Công ty tnhh trang sức và đá quý t&a ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty tnhh trang sức và đá quý t&a việc làm
Số 1 Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, HN
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên