Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (full/part time)
Decathlon VietnamĐịa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 05/08/2021
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
SỨ MỆNH:
Tại Decathlon, chúng tôi luôn cố gắng mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng với phương châm phục vụ và cam kết "Chỉ có thể là hài lòng". Do đó, với vai trò của một Nhân viên Chăm sóc Khách hàng, trách nhiệm của bạn là mang đến sự hài lòng cho khách hàng tại cửa hàng của Decathlon qua những trải nghiệm thú vị và độc đáo về sản phẩm, dịch vụ.
TRÁCH NHIỆM CỦA BẠN:
- Bạn tham gia vào quá trình thanh toán tại quầy tính tiền và hỗ trợ các nhóm khác các vấn đề liên quan đến trải nghiệm thanh toán của khách hàng, để đảm bảo trải nghiệm thanh toán nhanh
- Bạn làm hài lòng tất cả khách hàng và những người yêu thích thể thao qua việc cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp, đáp ứng kịp thời các yêu cầu của họ
- Bạn tạo dấu ấn với khách hàng về công ty và xây dựng mối quan hệ lâu dài với những người yêu thích thể thao
- Là người đại diện cho tiếng nói của khách hàng, bạn lưu giữ hồ sơ về lịch sử làm việc, giao dịch, những đánh giá hay khiếu nại của khách hàng
- Bạn chia sẻ niềm đam mê thể thao và những hiểu biết về môn thể thao của bạn với khách hàng và đồng nghiệp
- Bạn chủ động lựa chọn và quyết định việc phát triển của mình trong công ty
Tại Decathlon, chúng tôi luôn cố gắng mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng với phương châm phục vụ và cam kết "Chỉ có thể là hài lòng". Do đó, với vai trò của một Nhân viên Chăm sóc Khách hàng, trách nhiệm của bạn là mang đến sự hài lòng cho khách hàng tại cửa hàng của Decathlon qua những trải nghiệm thú vị và độc đáo về sản phẩm, dịch vụ.
TRÁCH NHIỆM CỦA BẠN:
- Bạn tham gia vào quá trình thanh toán tại quầy tính tiền và hỗ trợ các nhóm khác các vấn đề liên quan đến trải nghiệm thanh toán của khách hàng, để đảm bảo trải nghiệm thanh toán nhanh
- Bạn làm hài lòng tất cả khách hàng và những người yêu thích thể thao qua việc cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp, đáp ứng kịp thời các yêu cầu của họ
- Bạn tạo dấu ấn với khách hàng về công ty và xây dựng mối quan hệ lâu dài với những người yêu thích thể thao
- Là người đại diện cho tiếng nói của khách hàng, bạn lưu giữ hồ sơ về lịch sử làm việc, giao dịch, những đánh giá hay khiếu nại của khách hàng
- Bạn chia sẻ niềm đam mê thể thao và những hiểu biết về môn thể thao của bạn với khách hàng và đồng nghiệp
- Bạn chủ động lựa chọn và quyết định việc phát triển của mình trong công ty
Yêu cầu công việc
- Bạn đam mê và tập luyện thể thao thường xuyên
- Bạn năng động và luôn tươi cười
- Bạn mang đến những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng qua sự đồng cảm, lắng nghe và hiểu nguyện vọng của khách
- Bạn có kỹ năng tương tác qua điện thoại và tương tác trực tiếp để giải quyết thắc mắc của khách hàng
- Bạn có khả năng xử lý vấn đề, bạn linh hoạt, biết sắp xếp thời gian và công việc khoa học
- Bạn sẵn sàng làm việc vào cuối tuần (5 ngày/tuần) và nghỉ ngày khác thay thế trong tuần
- Bạn năng động và luôn tươi cười
- Bạn mang đến những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng qua sự đồng cảm, lắng nghe và hiểu nguyện vọng của khách
- Bạn có kỹ năng tương tác qua điện thoại và tương tác trực tiếp để giải quyết thắc mắc của khách hàng
- Bạn có khả năng xử lý vấn đề, bạn linh hoạt, biết sắp xếp thời gian và công việc khoa học
- Bạn sẵn sàng làm việc vào cuối tuần (5 ngày/tuần) và nghỉ ngày khác thay thế trong tuần
Quyền lợi được hưởng
- Thưởng hàng tháng dựa vào tình hình kinh doanh và tháng lương thứ 13
- Xét lương hàng năm vào tháng 3
- 18 ngày phép/năm
- Bảo hiểm xã hội theo Luật Lao động Việt Nam và Bảo hiểm Sức khỏe cho toàn bộ gia đình
- Khám sức khoẻ hàng năm dành cho nhân viên
- Phụ cấp tập luyện thể thao hàng tháng
- Tham gia các khóa đào tạo để nâng cao năng lực của bạn, với cơ hội lớn để phát triển nghề nghiệp
- Công ty chi trả hoàn toàn các công tác phí
- Mua sản phẩm với giá ưu đãi tại tất cả các cửa hàng Decathlon
QUYỀN LỢI DÀNH CHO VỊ TRÍ PART TIME
- Bạn được trả lương
- Bạn được đào tạo kĩ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Bạn được tham gia các hoạt động thể thao của công ty
- Thời gian làm việc linh hoạt
- Xét lương hàng năm vào tháng 3
- 18 ngày phép/năm
- Bảo hiểm xã hội theo Luật Lao động Việt Nam và Bảo hiểm Sức khỏe cho toàn bộ gia đình
- Khám sức khoẻ hàng năm dành cho nhân viên
- Phụ cấp tập luyện thể thao hàng tháng
- Tham gia các khóa đào tạo để nâng cao năng lực của bạn, với cơ hội lớn để phát triển nghề nghiệp
- Công ty chi trả hoàn toàn các công tác phí
- Mua sản phẩm với giá ưu đãi tại tất cả các cửa hàng Decathlon
QUYỀN LỢI DÀNH CHO VỊ TRÍ PART TIME
- Bạn được trả lương
- Bạn được đào tạo kĩ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Bạn được tham gia các hoạt động thể thao của công ty
- Thời gian làm việc linh hoạt
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
➢ Vincom Mega Mall Royal City, 72A Nguyen Trai, Thanh Xuan, Hà Nội (Hà Nội)
Ngành nghề
Chăm Sóc Khách Hàng
Tính chất công việc
Toàn thời gian Bán thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Không yêu cầu
➢ Vincom Mega Mall Royal City, 72A Nguyen Trai, Thanh Xuan, Hà Nội (Hà Nội)
Ngành nghề
Chăm Sóc Khách Hàng
Tính chất công việc
Toàn thời gian Bán thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Decathlon Vietnam
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Decathlon là mạng lưới thương hiệu và chuỗi cửa hàng bán lẻ các sản phẩm mang lại lợi ích và niềm vui cho người yêu thể thao trên toàn thế giới. Ra đời tại Pháp vào năm 1976, đến nay Decathlon đã có mặt trên 62 quốc gia và vùng lãnh thổ mang lại việc làm cho hơn 100.000 nhân viên thuộc 80 quốc tịch. Decathlon Việt Nam chính thức đi vào hoạt động từ năm 1995, với 2 văn phòng tại TP Hồ Chí Minh (trụ sở chính) và Hà Nội. Ở mảng bán lẻ, tính đến tháng 03/2023, Decathlon Việt Nam đã mở 05 cửa hàng thể thao tại Hà Nội (TTTM Vincom Royal City, TTTM Aeon Mall Hà Đông) và TP.HCM (TTTM Aeon Mall Tân Phú, TTTM Vincom Mega Mall Thảo Điền & TTTM Vạn Hạnh Mall). Sắp tới, Decathlon sẽ mở thêm 02 cửa hàng thể thao trải nghiệm tại Hà Nội tại TTTM Times City và TTTM Savico Megamall Long Biên với diện tích cực lớn cùng nhiều trải nghiệm mới mẻ cho khách hàng, vì vậy, chúng tôi đang cần tuyển Nhân viên tư vấn và Quản lý ngành hàng đầy nhiệt huyết để chuẩn bị cho sự kiện quan trọng này.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Đầu Tư và Phát Triển MANDO
2 - 4 triệu VNĐ
28/04/2024
Hà Nội
Anh văn hội Việt Mỹ VUS Miền Bắc
7 - 25 triệu VNĐ
25/04/2024
Hà Nội, Đồng Tháp
Trung Tâm Tư Vấn Và Giáo Dục Quốc Tế Minh Duy
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
30/04/2024
Hà Nội
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Tư Vấn Hỗ Trợ Khách Hàng (Telesales)- Customer Service_Thu Nhập Upto 11M++Nộp đơn
CÔNG TY CỔ PHẦN SABRE VIỆT NAM
7.8 - 11 triệu
22/04/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP PHẦN MỀM CROSSIAN
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
30/04/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ĐỒ UỐNG VIETBLEND
Trên 7.5 triệu
13/04/2024
Hà Nội
Thương Hiệu Crabit Notebuck
Thỏa thuận
07/04/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.