Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2024Công ty TNHH dịch vụ điện lạnh Hanara

GIỚI THIỆU CÔNG TY
ĐIỆN LẠNH HANARA Sữa chữa ,lắp ráp ,di dời, bảo trì, vệ sinh máy lạnh Chuyên: Mua bán Lắp đặt Bảo trì Sửa chữa Máy lạnh Tủ Lạnh Máy nóng lạnh Thiết kế Thi công lắp đặt hệ thống máy lạnh VRV Multi
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
·
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của
khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp.
·
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề
cho khách hàng.
·
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những
thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
·
Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc
mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
·
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh
kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản
phẩm/dịch vụ.
·
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng
với các bộ phận liên quan.
·
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết các đơn
hàng.
·
Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi
cho khách hàng.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Trình độ
Trung cấp trở lên
Độ tuổi
>23
Giới tính
Nữ
Kinh nghiệm
1 năm trở lên, có kinh nghiệm CSKH
Kỹ năng chuyên môn
Nghiệp vụ văn
phòng, chuyên ngành quản trị kinh doanh hoặc các nghành liên quan.
Tố chất/Khả năng
Nhanh nhẹn, nắm
bắt công việc tốt, giọng nói rõ ràng, mạch lạc, truyền cảm
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Cấp phát thiết bị làm việc
Lương, thưởng, nghỉ phép, nghỉ lễ...
Tham gia BHXH
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/6/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
2 applicants