Thực hiện công tác đón tiếp khách hàng đến tham quan, tìm hiểu dự án; hướng dẫn khách thực hiện các thủ tục ban đầu theo quy trình của Chủ đầu tư và đơn vị bán hàng.
Hỗ trợ cung cấp thông tin cơ bản về dự án, ghi nhận nhu cầu của khách hàng và chuyển thông tin đến bộ phận kinh doanh/phụ trách bán hàng.
Thực hiện công tác hành chính tại khu vực bán hàng, bao gồm: chuẩn bị tài liệu, biểu mẫu, sắp xếp khu vực lễ tân, khu vực tiếp khách đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp.
Phối hợp với bộ phận kinh doanh trong việc quản lý danh sách khách hàng, theo dõi lịch hẹn, hỗ trợ tiếp nhận và phân luồng khách.
Hỗ trợ công tác tổ chức sự kiện bán hàng, mở bán, giới thiệu căn hộ mẫu (nếu có) và các hoạt động cho thuê của đơn vị Đất Xanh Miền Bắc và Asahi Luxstay theo phân công.
Thực hiện ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, báo cáo kịp thời cho bộ phận phụ trách để có phương án xử lý phù hợp.
Tuân thủ nội quy, quy định làm việc tại dự án; đảm bảo tác phong, hình ảnh, thái độ
phục vụ phù hợp với môi trường bán hàng chuyên nghiệp.
Thực hiện các nhiệm vụ khác có liên quan theo yêu cầu của Ban
Quản lý dự án và đơn vị phụ trách bán hàng, phù hợp với tính chất công việc lễ tân hỗ trợ,...
