Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Mảng Y Tế)Công ty TNHH Khoa Học Kỹ Thuật và Dịch vụ Genome

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Y tế - Dược, Hóa học - Sinh học, Chăm sóc sức khỏe, Giao Dịch Khách Hàng

Lương: Thoả thuận

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 21/09/2024

Hạn nộp: 20/10/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Tiếp nhận và giải quyết các thông tin thắc mắc cần hỗ trợ hay phàn nàn, khiếu nại của khách hàng, đối tác về dịch vụ xét nghiệm của công ty
Phối hợp với phòng Marketing để thực hiện các chương trình tri ân, chăm sóc khách hàng
Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban bộ phận nhằm đảm bảo cung cấp và đáp ứng các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Thực hiện đánh giá sự hài lòng của khách hàng, đối tác, đại lý. Thu thập các khiếu nại, phản ánh của khách hàng và đưa ra giải pháp khắc phục phòng ngừa, cải thiện chất lượng dịch vụ.
Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về các chỉ số đánh giá dịch vụ khách hàng.
Thực hiện những nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu công việc

Kinh nghiệm làm việc: từ 3 năm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng. Ứng viên có kinh nghiệm lĩnh vực y tế, xét nghiệm,..là một lợi thế
Có kiến thức về xét nghiệm mảng sinh hóa, miễn dịch, huyết học là 1 lợi thế.
Trình độ đào tạo: Đại học
Ngoại hình khá, giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn và dễ nghe.
Có tư duy và kiến thức về chăm sóc khách hàng, trải nghiệm khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng hệ thống CRM.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập từ 10.000.000 - 15.000.000 thỏa thuận theo năng lực.
- Thưởng hiệu quả kinh doanh cuối năm.
- Thưởng các ngày lễ, Tết.
- Xét tăng lương định kỳ hàng năm.
- Được đào tạo bài bản và cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý.
- Các chế độ xét nghiệm chăm sóc sức khỏe cho bản thân.
- Tham gia các chương trình du lịch hàng năm với chi phí lớn.
- Được đào tạo kiến thức, kỹ năng để hoàn thiện bản thân và phát triển công việc.
- Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
- Các chế độ khác: BHXH, nghỉ phép,... theo quy định của nhà nước.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Công ty TNHH Khoa Học Kỹ Thuật và Dịch vụ Genome việc làm

12 - 15 triệu

Hà Nội

04/10/2024

Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Mảng Y Tế) do công ty Công ty TNHH Khoa Học Kỹ Thuật và Dịch vụ Genome tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Mảng Y Tế) hoặc công ty Công ty TNHH Khoa Học Kỹ Thuật và Dịch vụ Genome ở các link phía trên

Giới thiệu công ty