Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Mức Lương: 10 Triệu VND/Tháng + Thưởng KPI Hàng Tháng)
CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN TEELA
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 25/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Trên 10 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý thông tin: Trả lời cuộc gọi, email, và tin nhắn từ khách hàng, tư vấn về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Hỗ trợ mua hàng: Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm và hỗ trợ trong quá trình mua hàng.
Quản lý dữ liệu khách hàng: Cập nhật thông tin vào hệ thống CRM, theo dõi lịch sử mua hàng.
Khảo sát phản hồi: Thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng để cải thiện dịch vụ, chăm sóc bằng ngôn từ giúp khách hàng hài lòng với nhãn hàng
Hỗ trợ bán hàng: Cung cấp thông tin về khuyến mãi, tham gia các chiến dịch marketing và quảng cáo.
Hỗ trợ cty tổ chức các chương trình và chăm sóc khách hàng tham gia sự kiện
Hỗ trợ mua hàng: Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm và hỗ trợ trong quá trình mua hàng.
Quản lý dữ liệu khách hàng: Cập nhật thông tin vào hệ thống CRM, theo dõi lịch sử mua hàng.
Khảo sát phản hồi: Thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng để cải thiện dịch vụ, chăm sóc bằng ngôn từ giúp khách hàng hài lòng với nhãn hàng
Hỗ trợ bán hàng: Cung cấp thông tin về khuyến mãi, tham gia các chiến dịch marketing và quảng cáo.
Hỗ trợ cty tổ chức các chương trình và chăm sóc khách hàng tham gia sự kiện
Yêu cầu
Tốt nghiệp trung cấp trở lên (ưu tiên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh).
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng.
Thành thạo máy tính và phần mềm văn phòng (Word, Excel, CRM).
Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng.
Thành thạo máy tính và phần mềm văn phòng (Word, Excel, CRM).
Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm.
Quyền lợi
Mức lương: 10 triệu VND/tháng + thưởng KPI hàng tháng.
Được đào tạo nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.
Bảo hiểm xã hội, y tế theo quy định.
Cơ hội phát triển bản thân.
Thưởng KPI:
Sự hài lòng của khách hàng đạt 85% - thưởng 1 triệu VND/tháng.
Phản hồi kịp thời - thưởng thêm 500,000 VND/tháng.
Giữ chân khách hàng trên 70% - thưởng thêm 1 triệu VND/tháng.
Được đào tạo nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.
Bảo hiểm xã hội, y tế theo quy định.
Cơ hội phát triển bản thân.
Thưởng KPI:
Sự hài lòng của khách hàng đạt 85% - thưởng 1 triệu VND/tháng.
Phản hồi kịp thời - thưởng thêm 500,000 VND/tháng.
Giữ chân khách hàng trên 70% - thưởng thêm 1 triệu VND/tháng.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Thu nhập: > 10 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 25/10/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN TEELA
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
10/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.