Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Mức Lương: 10 Triệu VND/Tháng + Thưởng KPI Hàng Tháng)CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN TEELA

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ

Lương: Trên 10 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 28/09/2024

Hạn nộp: 25/10/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý thông tin: Trả lời cuộc gọi, email, và tin nhắn từ khách hàng, tư vấn về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Hỗ trợ mua hàng: Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm và hỗ trợ trong quá trình mua hàng.
Quản lý dữ liệu khách hàng: Cập nhật thông tin vào hệ thống CRM, theo dõi lịch sử mua hàng.
Khảo sát phản hồi: Thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng để cải thiện dịch vụ, chăm sóc bằng ngôn từ giúp khách hàng hài lòng với nhãn hàng
Hỗ trợ bán hàng: Cung cấp thông tin về khuyến mãi, tham gia các chiến dịch marketing và quảng cáo.
Hỗ trợ cty tổ chức các chương trình và chăm sóc khách hàng tham gia sự kiện

Yêu cầu

Tốt nghiệp trung cấp trở lên (ưu tiên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh).
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng.
Thành thạo máy tính và phần mềm văn phòng (Word, Excel, CRM).
Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm.

Quyền lợi

Mức lương: 10 triệu VND/tháng + thưởng KPI hàng tháng.
Được đào tạo nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.
Bảo hiểm xã hội, y tế theo quy định.
Cơ hội phát triển bản thân.
Thưởng KPI:
Sự hài lòng của khách hàng đạt 85% - thưởng 1 triệu VND/tháng.
Phản hồi kịp thời - thưởng thêm 500,000 VND/tháng.
Giữ chân khách hàng trên 70% - thưởng thêm 1 triệu VND/tháng.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN TEELA việc làm

Tầng 9, số 52 phố Bà Triệu, Phường Hàng Bài, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm tương tự

[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ

Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam

Thoả thuận

Hà Nội

09/10/2024

Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội

Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI

Từ 8 triệu - 12 triệu VND

Hà Nội

08/10/2024

Chuyên Viên CSKH tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.

Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND

Hà Nội

17/10/2024

[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)

CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM

Thỏa Thuận

Hà Nội

10/10/2024