Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Ngành mỹ phẩm

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI HUINAN

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 13/02/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

thương mại điện tử

Mô tả công việc

Phụ trách toàn bộ hoạt động chăm sóc khách hàng trên các nền tảng thương mại điện tử tại Việt Nam (Shopee, TikTok...), bao gồm tư vấn khách hàng, theo dõi đơn hàng và xử lý các vấn đề phát sinh sau bán.
Thực hiện chăm sóc khách hàng bán lẻ trên các nền tảng mạng xã hội (Facebook); tiếp nhận và phản hồi kịp thời thắc mắc, giải quyết khiếu nại, đồng thời chủ động giới thiệu sản phẩm và các chương trình khuyến mãi.
Thu thập, tổng hợp phản hồi của khách hàng và thông tin thị trường; định kỳ báo cáo nhằm hỗ trợ cải thiện sản phẩm và tối ưu chiến lược kinh doanh.

Yêu cầu

Có hiểu biết về ngành mỹ phẩm, chăm sóc da; nắm vững kiến thức cơ bản về thành phần, công dụng và cách sử dụng sản phẩm trong các tình huống khác nhau.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trên các nền tảng thương mại điện tử (Shopee, TikTok) hoặc mạng xã hội (Facebook); quen thuộc với quy trình và các công cụ tư vấn, hỗ trợ khách hàng trực tuyến.
Thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ quản lý mạng xã hội.
Biết tiếng Trung là một lợi thế.

Quyền lợi

Hoa hồng: Áp dụng theo chính sách riêng đối với các vị trí có hưởng hoa hồng.
Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước.
12 ngày phép năm hưởng nguyên lương.
Nghỉ thứ 7 và chủ nhật
Môi trường làm việc quốc tế, trẻ trung, năng động; lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển lâu dài.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 13/02/2026
Thu nhập: 12.000.000 - 15.000.000 VND

Nơi làm việc

Halo Building 46 Tôn Thất Đạm - Quận 1 - TP.HCM

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty TNHH Thương Mại Huinan là doanh nghiệp uy tín trong lĩnh vực mỹ phẩm, có trụ sở chính tại Thượng Hải - trung tâm phát triển của ngành làm đẹp châu Á. Công ty chuyên nghiên cứu, sản xuất và phân phối các dòng sản phẩm chăm sóc da và làm đẹp chất lượng cao, ứng dụng công nghệ hiện đại và tuân thủ quy trình kiểm định nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh thương mại huinan trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: