Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Nha Khoa

Công Ty TNHH Viện Nha Khoa Thẩm Mỹ Anh Dental

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh

Hết hạn: 31/05/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 9 - 18 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

nha khoa phòng khám sự kiện thẩm mỹ

Mô tả công việc

Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ nha khoa qua điện thoại, tin nhắn, email và trực tiếp tại phòng khám.
Hỗ trợ khách hàng đặt lịch hẹn, theo dõi và nhắc lịch tái khám.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.
Ghi nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết kịp thời.
Quản lý, cập nhật và lưu trữ hồ sơ khách hàng một cách chính xác và bảo mật.
Hỗ trợ các chương trình ưu đãi, sự kiện của nha khoa nhằm nâng cao dịch vụ khách hàng.
Báo cáo kết quả công việc định kỳ theo yêu cầu của cấp trên.
Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng mới, khách hãng cũ
Đề xuất các hoạt động nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng

Yêu cầu

Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, yêu cầu ứng viên từng làm việc trong ngành nha khoa, thẩm mỹ, spa
Ưu tiên: nữ hoặc nam LGBT
Kỹ năng CSKH và giao tiếp tốt (BẮT BUỘC)
Giọng nói dễ nghe, có khả năng thuyết phục và xử lý tình huống linh hoạt
Kỹ năng sử dụng Microsoft Office
Có tinh thần trách nhiệm, trung thực, cẩn thận, chịu được áp lực công việc
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn

Quyền lợi

Lương cạnh tranh trên thị trường, thỏa thuận theo năng lực
(Range lương: 9 - 18tr + Thưởng KPI + Thưởng nóng)
Nghỉ lễ tết theo quy định của nhà nước;
Thưởng và một số ưu đãi dịch vụ Nha Khoa theo quy định của công ty;
Được đào tạo các kiến thức về Nha Khoa;
Làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo và tôn trọng ý kiến cá nhân;
Được hướng dẫn và đào tạo về tư duy người làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả cao, định hướng phát triển trở thành 1 nhân sự làm việc hiệu quả cao, đo lường được năng suất để có thu nhập theo năng lực;
Công ty hỗ trợ/tài trợ các chương trình học chứng chỉ khi có nhu cầu;

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 18:00)
Được nghỉ một ngày bất kỳ trong tuần.

Thông tin chung

Thu nhập: 9 - 18 triệu

Nơi làm việc

- Hà Nội: R4 Royal City , 72A Nguyễn Trãi, Thanh Xuân
- Hồ Chí Minh: 268A Khuông Việt, Phú Trung, Tân Phú
- Hồ Chí Minh: 54/95 Phạm Hùng, Bình Hưng, Bình Chánh, Bình Chánh

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 31/05/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Nha khoa Anh Dental - Nha Khoa Hồng Minh dental - Uy tín bình chánh TPHCM - Chuyên trồng răng implant - Niềng răng - Bọc răng sứ - Nhổ răng khôn - Trám răng

Địa chỉ: 54/95 Phạm Hùng, Bình Hưng, Bình Chánh (kế bên Q8), TP.HCM

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: