Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng.
Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng.
Xử lý thông tin, giải đáp thắc mắc, khiếu nại và
hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Thực hiện các cuộc gọi ra để tư vấn,
chăm sóc khách hàng hoặc giới thiệu sản phẩm theo danh sách có sẵn.
Chăm sóc khách hàng cũ và tìm kiếm, khai thác khách hàng mới.
Ghi nhận thông tin, báo cáo và theo dõi tình hình kinh doanh, phản hồi của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Yêu cầu
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng qua điện thoại,
telesales hoặc chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, truyền cảm.
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Kỹ năng sử dụng máy tính cơ bản.
Có khả năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng.
Có tinh thần trách nhiệm và nhiệt tình trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ tiêu dùng.
Quyền lợi
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
Được đào tạo bài bản về sản phẩm, dịch vụ và kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Các chế độ bảo hiểm và phúc lợi theo quy định của pháp luật.
Các hoạt động tập thể, du lịch, team building.
Lương thưởng cạnh tranh, hấp dẫn.
Bảo hiểm xã hội, Thưởng hiệu quả làm việc, Du lịch hàng năm, Team building
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 18:00)
Làm giờ hành chính từ 8:00 - 18:00 từ thứ 2 đến chủ nhật, 1 tháng được nghỉ phép 3 ngày
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 11/02/2026
- Thu nhập: 15 - 20 triệu
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 276 Cao Thắng Q10, Phường Hòa Hưng
