- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
các khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ bảo hành cho khách hàng
2. Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, cung cấp chính sách, tiến độ xử
lý, các thông tin về trạm bảo hành tại các tỉnh cho khách hàng.
3. Tiếp nhận và trả sản phẩm bảo hành tại trung tâm
4. Gọi các cuộc gọi theo yêu cầu của cấp trên
5. Hỗ trợ các đơn vị khác khi có sự chỉ đạo của cấp trên.
6. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của CBQL
Yêu cầu
2.Đã có kinh nghiệm ít nhất 02 năm trong lĩnh vực trực tổng đài hay các lĩnh vực có liên quan.
3. Kỹ năng/khả năng:
- Gọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm.
- Kỹ năng giao tiếp cơ bản, chủ động kiểm soát giao tiếp trong cuộc gọi
- Có kỹ năng lắng nghe, ghi nhận thông tin nhanh và chính xác.
- Xử lý tình huống và công việc nhanh chóng.
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
4. Phẩm chất cá nhân:
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, chăm chỉ, ham học hỏi, tinh thần cầu tiến và có trách nhiệm với công việc
5. Độ tuổi từ 23 - 30
Quyền lợi
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, tham gia BHXH theo quy định
Cơ hội du lịch
Du lịch hàng năm
Khác
Các chế độ khác theo quy định của Công ty
Thông tin khác
17/05/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng - Call Center
KỸ NĂNG
Trực Tổng Đài, Customer Service, Chăm Sóc Khách Hàng, Customer Care Mindset, Call Center System
LĨNH VỰC
Bán lẻ/Bán sỉ
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 16/06/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Tập đoàn Nagakawa là tập đoàn kinh tế tư nhân đa ngành, hoạt động trong lĩnh vực Điện lạnh, Thiết bị nhà bếp cao cấp và Gia dụng. Trải qua hành trình 20 năm Nâng tầm chuẩn sống Việt, Nagakawa trở thành thương hiệu uy tín tại Việt Nam và liên tục mở rộng các ngành nghề mới như: Dệt may, đầu tư tài chính và đặc biệt là đầu tư vào sản xuất và cung ứng các sản phẩm điều hòa công nghiệp công suất lớn phục vụ các công thương mại và công nghiệp.
Hành trình 20 năm hình thành và phát triển, bằng sự nỗ lực không ngừng nghỉ, Tập đoàn Nagakawa đã trở thành một trong những thương hiệu điện lạnh, gia dụng hàng đầu tại Việt Nam. Chúng tôi luôn hiểu rằng con người là yếu tố quyết định đối với sự thành công và phát triển của Công ty.
Tại Nagakawa, chúng tôi xây dựng một ban lãnh đạo có năng lực, một đội ngũ kỹ sư, công nhân lành nghề cùng các chuyên gia cố vấn giàu kinh nghiệm. Sự nghiệp bạn sẽ vươn tầm cùng Nagakawa.
Ở Nagakawa, chúng tôi nỗ lực tạo nên môi trường chuyên nghiệp, chế độ đãi ngộ tương xứng, cơ hội làm việc đầy cảm hứng và văn hóa doanh nghiệp gắn kết - chính là các điều kiện thuận lợi nhất giúp bạn đạt được mục tiêu nghề nghiệp. Trở thành một thành viên trong ngôi nhà lớn Nagakawa, bạn sẽ đưa những kiến thức và kinh nghiệm vào thực tế để phát triển bản thân và đóng góp vào sự phát triển của công ty
Quyền lợi và môi trường làm việc tại Tập Đoàn Nagakawa
- Thu nhập thỏa thuận theo năng lực
- Được cung cấp đầy đủ ccdc phục vụ cho công việc
- Chính sách thưởng quý
- Được tham gia bảo hiểm theo quy định của pháp luật
- Tham gia công đoàn và hưởng các chính sách, quyền lợi công đoàn
- Khám sức khỏe định kỳ
- Chế độ sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết,... đầy đủ theo quy định của Tập đoàn
- Du lịch, nghỉ mát hàng năm cho CBNV
- Được đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn thường xuyên
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.