Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Trực Tuyến

CÔNG TY TNHH CHỨNG KHOÁN SHINHAN VIỆT NAM (SSV)

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 30/03/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Job summary: Perform the role of taking care clients online.
Responsibilities and accountabilities:
- Build and develop online trading process and system in line with the development trend of the market. Developing an Online Transaction System for Customers: creating many utilities, in line with the development trend of the market.
- Coordinate with other teams to create new products to serve convenience for customers.
- Support customers with the procedures to use the service products via non- face -to- face channels.
- Guide and support customers to solve problems in transaction process.
- Perform periodic care activities, establish and maintain relationship with customers.
- Perform authorized operation at call center/ online channels.
- Coordinate with other teams to support customers in the fastest and best way.
- Receive request from customers on online channels (telephone, Zalo, Facebook, webchat, ...) and process information at the request of customers.
- Collect customer information, analyze customer opinions and periodically return information to specialized departments/divisions to adjust activities in operating products/services.
- Implement call campaigns to attract new customers in account opening activity.
- Complete other duties as assigned by the Head of Team

Yêu cầu

- Degree: Bachelor's degree in related fields
- Certificate: big/ small certificate in VN Stock Market
- Others: Experience: at least 01 years of experience in Securities.
*English: fluent in writing, listening and speaking.
*Excellent communication skills
*Knowledge: have the knowledge about Viet Nam Stock Market, About the Securities product.
*Good at skills of presentation, teamwork

Quyền lợi

Competitive salary and bonus
Social insurance, health insurance, unemployment insurance according to Labor Laws
Professional, dynamic working environment

Thông tin khác

Ngày Đăng Tuyển
28/02/2023
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Chứng khoán
, Tài chính/Đầu tư
, Hoạch định/Dự án
Kỹ Năng
Stock Market, Retail, Securities Analysis, Customer Process, Analysis Finance
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Tiếng Anh

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 30/03/2023
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Shinhan Investment là công ty con có 100% vốn của Tập đoàn Tài chính Shinhan, vào tháng 7 năm 2015 đã mua lại cổ phần của Chứng khoán Nam An tại Việt Nam và thành lập nên Công ty TNHH Chứng khoán Shinhan Việt Nam ("Chứng khoán Shinhan") vào tháng 2 năm 2016.

Thông qua mạng lưới rộng khắp toàn cầu của Tập đoàn tài chính Shinhan và tại Việt Nam, Chứng Khoán Shinhan ưu tiên đặt mục tiêu hàng đầu với vai trò là "Người dẫn đường" cho sự đầu tư thành công để tạo ra giá trị mà khách hàng mong muốn và thiết kế một tương lai tốt đẹp hơn.

Công Ty Chứng khoán Shinhan Việt Nam đang ngày càng phát triển trên thị trường vốn Việt Nam bằng cách kết hợp cơ cấu tài chính và quản trị doanh nghiệp vững chắc và ổn định với các kỹ thuật quản lý tiên tiến.

Thông qua mạng lưới "One Shinhan" của Tập đoàn Tài chính Shinhan, bao gồm ngân hàng, Công ty thẻ và Công ty tài chính, chúng tôi cung cấp nhiều dịch vụ đa dạng khác nhau vượt qua các rào cản giữa các lĩnh vực tài chính.

Ngoài ra, chúng tôi hứa hẹn phát triển công ty thành công ty chứng khoán hàng đầu Việt Nam với mục đích cung cấp các giải pháp tài chính tối ưu cho khách hàng thông qua các bí quyết tài chính tiên tiến trong lĩnh vực quản lý tài sản cá nhân và tài chính doanh nghiệp.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: