Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Xuất Nhập Khẩu
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ VẠN HẢI - VAN HAI GROUP
Địa điểm làm việc: Đà Nẵng
Hết hạn: 28/05/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin lô hàng, phối hợp với bộ phận vận hành các đối tác liên quan để sắp xếp lô hàng.
Chuẩn bị, kiểm tra chứng từ xuất khẩu: HBL, MBL, manifest, SI... và gửi đúng hạn.
Theo dõi tiến trình lô hàng, cập nhật thông tin vận chuyển cho khách hàng.
Giải quyết các phát sinh, khiếu nại liên quan đến lô hàng trong quá trình vận chuyển.
Duy trì và chăm sóc khách hàng hiện tại.
Thực hiện các báo cáo định kỳ theo yêu cầu của cấp quản lý.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ theo quy trình tiêu chuẩn của công ty.
Chuẩn bị, kiểm tra chứng từ xuất khẩu: HBL, MBL, manifest, SI... và gửi đúng hạn.
Theo dõi tiến trình lô hàng, cập nhật thông tin vận chuyển cho khách hàng.
Giải quyết các phát sinh, khiếu nại liên quan đến lô hàng trong quá trình vận chuyển.
Duy trì và chăm sóc khách hàng hiện tại.
Thực hiện các báo cáo định kỳ theo yêu cầu của cấp quản lý.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ theo quy trình tiêu chuẩn của công ty.
Yêu cầu
Tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành: Ngoại thương, Kinh tế và các ngành có liên quan
Có từ 2 năm kinh nghiệm chứng từ, cus trong ngành logistics/forwarding.
Am hiểu nghiệp vụ giao nhận quốc tế, Incoterms, chứng từ, quy trình xuất nhập khẩu.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, tiếng Anh khá giao tiếp - email.
Có tư duy dịch vụ, cầu tiến, định hướng phát triển lên vị trí Cus supervisor.
Có từ 2 năm kinh nghiệm chứng từ, cus trong ngành logistics/forwarding.
Am hiểu nghiệp vụ giao nhận quốc tế, Incoterms, chứng từ, quy trình xuất nhập khẩu.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, tiếng Anh khá giao tiếp - email.
Có tư duy dịch vụ, cầu tiến, định hướng phát triển lên vị trí Cus supervisor.
Quyền lợi
Mức lương thỏa thuận theo năng lực hấp dẫn và cạnh tranh, phụ cấp năng suất tháng.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả kinh doanh.
Chế độ review lương hàng năm.
Môi trường trẻ, nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
Văn hóa doanh nghiệp thân thiện, chia sẻ, luôn hướng tới cải tiến.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả kinh doanh.
Chế độ review lương hàng năm.
Môi trường trẻ, nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
Văn hóa doanh nghiệp thân thiện, chia sẻ, luôn hướng tới cải tiến.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Sáng thứ 7 làm việc hình thức work from home.
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Sáng thứ 7 làm việc hình thức work from home.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 28/05/2025
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- - Đà Nẵng: 75 Nguyễn Phước Lan, Hòa Xuân, Cẩm Lệ
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Vạn Hải là đơn vị cung cấp các giải pháp logistic toàn diện và linh hoạt, cùng một hệ thống hỗ trợ 24/7, nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách hiệu quả và nhanh chóng Với đội ngũ chuyên gia có hiểu biết cực kỳ sâu rộng cùng thâm niên gần 20 năm trong lĩnh vực ngoại thương - logistic, Vạn Hải...
Vạn Hải là đơn vị cung cấp các giải pháp logistic toàn diện và linh hoạt, cùng một hệ thống hỗ trợ 24/7, nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách hiệu quả và nhanh chóng Với đội ngũ chuyên gia có hiểu biết cực kỳ sâu rộng cùng thâm niên gần 20 năm trong lĩnh vực ngoại thương - logistic, Vạn Hải...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ MÀN RÈM HOÀNG THU NAM
6 - 8 triệu
24/06/2025
Đà Nẵng
Công Ty TNHH Hệ Thống Thông Tin FPT - FPT Information System - FPT IS
Thoả thuận
31/07/2025
Đà Nẵng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.