- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Thực hiện việc chăm sóc khách hàng qua điện thoại để khảo sát ý kiến và thu thập số liệu chỉ số hài lòng khách hàng (NPS)
- Ghi nhận phản ánh khách hàng trên sự vụ
- Giải quyết các phản ánh về chất lượng dịch vụ, sản phẩm trong phạm vi phân quyền
- Liên hệ các phòng ban, các bộ phận, nhà cung cấp (NCC) thống nhất hướng hỗ trợ khách hàng nhanh nhất.
- Giải quyết bảo hành sản phẩm cho khách hàng khi có yêu cầu từ phía khách hàng.
- Báo các bộ phận liên quan gồm vận chuyển/ cửa hàng kiểm tra đánh giá về tình trạng sản phẩm khi có phản ánh - Liên hệ NCC yêu cầu bảo hành sản phẩm cho khách hàng.
Yêu cầu công việc
- 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ.
- Có hiểu biết về sản phẩm của Công ty
- Có kinh nghiệm xử lý khiếu nại, bảo hành sản phẩm
- Chăm chỉ, nhiệt tình, trung thực.
- Có tinh thần học hỏi, cầu tiến
- Giao tiếp khách hàng tốt.
- Kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc cao
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 8-10 triệu
- Chế độ thưởng tốt ( tháng lương thứ 13 + KPI cuối năm)
- Được làm việc trong môi trường văn hoá, năng động, chuyên nghiệp.
- Review lương 2 lần/năm
- Được đào tạo với chuyên gia nước ngoài
- Được hưởng các quyền lợi khác theo quy định của công ty.
- Du lịch trong và ngoài nước hàng năm
Thông tin khác
- Mức lương: Đăng nhập để xem mức lương
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Số lượng cần tuyển: Không giới hạn
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu kinh nghiệm: 2 năm
- Yêu cầu giới tính: Nữ
- Địa điểm làm việc: Hà Nội
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
Giới thiệu công ty
VUA NỆM - Công ty Cổ Phần Vua Nệm VUA NỆM
- Hệ thống bán lẻ Nệm và Chăn Ga Gối lớn nhất Việt Nam, với hệ thống các cửa hàng tại 23 Tỉnh - Thành trên toàn quốc.
Vua Nệm chuyên phân phối sản phẩm của các thương hiệu nổi tiếng trong và ngoài nước như: Tempur (Mỹ), Dunlopillo (Anh Quốc), Aeroflow (Nhật Bản); Amando, Hanvico, Everon, Goodnight by Color Foam, Kim Cương; Liên Á, Tuấn Anh, Doona, ... Với slogan "NGỦ NGON - SỐNG TRỌN", VUA NỆM luôn đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu. Sứ mệnh của chúng tôi là đem đến cho tất cả khách hàng giải pháp hoàn hảo về giấc ngủ. Đưa phương thức bán hàng trực tuyến trở thành phương thức bán hàng chính, Vua Nệm đảm bảo cung cấp sản phẩm cho khách hàng tại tất cả các tỉnh, thành phố trên toàn quốc. Khách hàng trên toàn quốc có thể mua cho mình các sản phẩm Nệm và Chăn Ga Gối ưng ý, hợp túi tiền tại hệ thống trực tuyến ngay website vuanem.com mà không cần phải ra khỏi nhà.
- Hệ thống bán lẻ Nệm và Chăn Ga Gối lớn nhất Việt Nam, với hệ thống các cửa hàng tại 23 Tỉnh - Thành trên toàn quốc.
Vua Nệm chuyên phân phối sản phẩm của các thương hiệu nổi tiếng trong và ngoài nước như: Tempur (Mỹ), Dunlopillo (Anh Quốc), Aeroflow (Nhật Bản); Amando, Hanvico, Everon, Goodnight by Color Foam, Kim Cương; Liên Á, Tuấn Anh, Doona, ... Với slogan "NGỦ NGON - SỐNG TRỌN", VUA NỆM luôn đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu. Sứ mệnh của chúng tôi là đem đến cho tất cả khách hàng giải pháp hoàn hảo về giấc ngủ. Đưa phương thức bán hàng trực tuyến trở thành phương thức bán hàng chính, Vua Nệm đảm bảo cung cấp sản phẩm cho khách hàng tại tất cả các tỉnh, thành phố trên toàn quốc. Khách hàng trên toàn quốc có thể mua cho mình các sản phẩm Nệm và Chăn Ga Gối ưng ý, hợp túi tiền tại hệ thống trực tuyến ngay website vuanem.com mà không cần phải ra khỏi nhà.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Phân Phối Mỹ Phẩm Hàn Quốc Hana Korea Group
8 - 12 triệu
29/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH KANACARE VIỆT NAM
9 - 15 triệu
15/04/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
BỆNH VIỆN QUỐC TẾ DOLIFE - CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÍN
Thoả thuận
12/04/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.