Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ GIAO HÀNG NHANH

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 30/08/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Phụ trách chăm sóc các shop
Tiếp nhận, hỗ trợ, giải quyết các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng theo đúng quy trình, quy định và chính sách Công ty nhằm mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
Xác định nguyên nhân, sự cố, hướng xử lý, biện pháp khắc phục nhằm góp phần cải thiện dịch vụ
Theo sự phân công của leader

Yêu cầu công việc

Có khả năng thương lượng với Khách Hàng
Có từ 1 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng trong ngàng logistics, ecommerce
Thái độ tích cực, thân thiện, luôn sẵn sàng lắng nghe, chia sẽ và hỗ trợ khách hàng cũng như đồng nghiệp
Có laptop cá nhân
Ưu tiên giao tiếp Tiếng Anh cơ bản
Thời gian làm việc: Làm 6 ngày/ tuần (nghỉ bất kì 1 ngày trong tuần) - xoay ca

Ca 1 từ 8h đến 17h
Ca 2 từ 12h đến 21h

Quyền lợi được hưởng

Cơ hội huấn luyện:

Được cân nhắc luân chuyển nghiệp vụ giữa các bộ phận để phát triển chuyên môn;
Được hướng dẫn với đội ngũ nhân viên tận tình và giàu kinh nghiệm.

Đồng nghiệp:

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động;
Đồng nghiệp cực cool, thỏa sức sáng tạo
Làm việc trong môi trường Startup năng động, 9x trẻ trung;
Quy mô nhân sự lớn 10,000 nhân sự toàn quốc, Công ty top 3 trong ngành.

Ngày nghỉ: 12 ngày nghỉ phép.
Phúc lợi:

Hưởng các quyền lợi về BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của Nhà nước (đóng full lương)
Tham gia các hoạt động tập thể, khám sức khoẻ định kỳ;
Thưởng tháng 13.

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ GIAO HÀNG NHANH

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Giao Hàng Nhanh (GHN) - Công ty giao nhận đầu tiên tại Việt Nam được thành lập năm 2012, với sứ mệnh phục vụ nhu cầu vận chuyển chuyên nghiệp của các đối tác Thương mại điện tử trên toàn quốc. GHN cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ giao nhận nhanh, an toàn, hiệu quả giúp người bán hàng bán được nhiều hơn, người mua hàng hài lòng hơn.

GHN sở hữu mạng lưới giao nhận phủ sóng 100% khắp 63 tỉnh thành với hơn 18.000 nhân sự toàn quốc.
Cùng với đó là 3 tổng kho phân loại hàng hóa tự động 100% đầu tiên tại Việt Nam đạt tốc độ xử lý lên đến hơn 3.500.000 đơn hàng/ngày.
GHN có rất nhiều cơ hội việc làm cho mọi lứa tuổi, đặc biệt các bạn trẻ chưa có kinh nghiệm.

Giao Hàng Nhanh thường tuyển dụng nhiều vị trí với chế độ tốt, thu nhập hấp dẫn, môi trường thân thiện. Đừng bỏ lỡ những cơ hội việc làm như: