chăm sóc khách hàng
Công ty tnhh thương mại và sản xuất đức minh- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của Công ty;
- Xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,...);
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận chuyên trách để xử lý khiếu nại đó;
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của Công ty
- Chủ động liên hệ với khách hàng vào các dịp Lễ - Tết. Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của Công ty tới Đại lý, khách hàng;
- Chăm sóc hệ thống khách hàng sau khi bán sản phẩm, tiếp nhận phản hồi của khách hàn để cải thiện sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
- Lập báo cáo trình cấp trên về việc khảo sát độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ của Công ty, từ đó đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng - hiệu quả công việc.
Yêu cầu công việc
- Giới tính: Nữ, tuổi từ 20-30
- Kinh nghiệm: > 6 tháng ở vị trí Chăm sóc khách hàng, tư vấn viên...
- Tốt nghiệp trường CĐ/ ĐH các chuyên ngành.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Nhẫn nại, khéo léo trong xử lý tình huống
- Có trách nhiệm với công việc được giao
Quyền lợi được hưởng
Nộp hồ sơ liên hệ
P.HCNS
Công ty tnhh thương mại và sản xuất đức minh
Sử dụng công nghệ sản xuất hiện đại và đồng bộ, hệ thống máy móc - linh phụ kiện tiêu chuẩn quốc tế, các sản phẩm do Đức Minh sản xuất có thể đảm bảo chất lượng sản phẩm tương đương sản phẩm nhập khẩu từ thương hiệu lớn ở mức giá cạnh tranh hơn 25- 30%. Đặc biệt, tủ bia Đức Minh đã trở thành thương hiệu bảo chứng cho chất lượng, độ bền và ngoại quan đẹp mắt.Cụ thể, các sản phẩm Đức Minh cung cấp gồm có: Thiết bị bảo quản, chiết rót bia Tủ đông lạnh công nghiệp Tủ trưng bày cánh kính Thiết bị quầy bar Thiết bị bếp nhà hàng Phụ kiện ngành bia Sản xuất theo yêu cầu
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.