Nhân viên chăm sóc khách hàng
CÔNG TY TNHH J&T EXPRESS VIỆT NAM- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
CÔNG TY TNHH CPN J&T EXPRESS
Nộp đơn ứng tuyển
Thông tin tuyển dụng
Nơi làm việc:
Hồ Chí Minh
Ngành nghề:
Mới tốt nghiệp / Thực tập
Cấp bậc:
Mới tốt nghiệp
Hình thức làm việc:
Nhân viên chính thức
Mức lương:
Từ 8 tr.VND
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại về hàng hóa, dịch vụ.
Kiểm tra, theo dõi, kiểm soát chất lượng đơn hàng của từng khâu nhận kiện, trung chuyển, phát hàng, chuyển hoàn nhằm kịp thời ngăn chặn, xử lý vấn đề có thể xảy ra.
Đảm bảo xử lý khiếu nại theo đúng quy trình và đúng KPIs đóng khiếu nại theo quy định.
Các công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng phòng.
Yêu cầu công việc
● Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại Học chuyên ngành Hành chính, quản trị kinh doanh,...
● Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại,...
● Chấp nhận làm xoay ca.
● Có kỹ năng chăm sóc khách hàng: lắng nghe, giao tiếp, xử lý tình huống.
● Có khả năng học hỏi nhanh, thường xuyên cập nhật các kiến thức mới đáp ứng công việc.
● Cẩn thận, có trách nhiệm, có tinh thần hợp tác đội nhóm, giao tiếp tốt.
Thông tin khác
Quyền lợi:
Được làm việc một trong những môi trường chuyển phát nhanh hàng đầu Việt Nam.
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 (7h-16h30, 8h-17h30, 12h-21h30)
Được cấp đồng phục, máy tính, điện thoại bàn, các thiết bị làm việc khác,...
Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật lao động.
Lương tháng 13, quà lễ, tết, sinh nhật, du lịch hàng năm, chế độ thâm niên, thưởng nhân viên xuất sắc của tháng,...
Được đào tạo thường xuyên nâng cao nghiệp vụ, trau dồi thêm khả năng ngoại ngữ.
Các chế độ thưởng và nâng lương: theo chính sách Công ty
Số lượng: 40
Nơi làm việc:
Lô TT1, QL22, KCN Tân Phú Trung, H.Củ Chi, TP.HCM
TTTC: Lô 3-19, đường CN13, KCN Tân Bình, phường Tây Thạnh, quận Tân Phú, TP. HCM.
Bạn đã ứng tuyển công việc này
Nộp đơn ứng tuyển
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TNHH J&T EXPRESS VIỆT NAM
J&T Express là thương hiệu chuyển phát nhanh dựa trên sự phát triển của công nghệ và Internet của Công ty TNHH MTV Chuyển phát nhanh Thuận Phong có vốn đầu tư từ Hồng Kông. Chúng tôi sở hữu một mạng lưới rộng khắp nhằm hỗ trợ các hoạt động giao nhận hàng hóa nhanh chóng không chỉ ở nội thành mà còn ở ngoại thành và các vùng xa của các tỉnh thành trong cả nước Việt Nam.
Đồng thời, trong tương lai J&T Express định hướng mở rộng phạm vi cung cấp các dịch vụ chuyển phát nhanh ra quốc tế.
J&T Express cam kết sử dụng hệ thống công nghệ thông tin tiên tiến để nâng cao tính kịp thời và chất lượng phục vụ, cũng như đáp ứng những tiêu chí về sự tiện lợi, nhanh chóng, hiệu quả trong các dịch vụ chuyển phát đến khách hàng. J&T Express hiện tại đã có mặt tại nhiều nước Đông Nam Á: Việt Nam, Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Philippines.
Với khẩu hiệu "Express your online business", J&T Express tập trung hỗ trợ cho khách hàng kinh doanh trực tuyến dễ dàng và hiệu quả hơn, cung cấp các tiện ích giúp khách hàng mở rộng kinh doanh theo xu hướng của ngành thương mại điện tử.
Các vị trí J&T thường tuyển dụng:
J&T tuyển dụng Shipper
J&T Express tuyển dụng nhân viên Bưu Cục
J&T tuyển dụng Nhân viên Kho
Các tỉnh thành J&T thường tuyển dụng:
J&T tuyển dụng Hà Nội
J&T express- tuyển dụng Đà Nẵng
J&T Express tuyển dụng TPHCM
J&T Tuyển dụng tại Bình Dương
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.