Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Công Ty TNHH Phát Triển Giáo Dục Antoree

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh

Hết hạn: 18/06/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

bảo hiểm

Mô tả công việc

Mô tả công việc
Hỗ trợ, theo sát các khoá học tiếng anh Online dành cho Thanh thiếu niên và Người đi làm: từ giai đoạn bắt đầu khoá học đến khi kết thúc.
Hỗ trợ các giáo viên đang giảng dạy tại Antoree (bao gồm giáo viên Việt Nam và giáo viên nước ngoài): hướng dẫn cho giáo viên về cách sử dụng hệ thống, cùng giáo viên nhận xét, đánh giá quá trình học tập của học viên.
Đại diện cho Antoree trực tiếp giao tiếp, làm việc với phụ huynh: tiếp nhận phản hồi của phụ huynh về nội dung chương trình học, về giáo viên, cùng với phụ huynh theo sát chất lượng lớp học;
Quản lý hệ thống lưu trữ dữ liệu học viên qua hệ thống phần mềm của Antoree.
Trực hotline của Antoree (theo lịch được phân công) để tiếp nhận phản hồi, hướng dẫn phụ huynh, giáo viên.
Hỗ trợ xây dựng và tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng cho phòng ban.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu công việc
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH hoặc các mảng tương tự ít nhất 6 tháng - 1 năm.(Chấp nhận sinh viên mới ra trường nhưng chấp nhận thách thức và sẵn sàng tự học hỏi).
Giọng nói chuẩn, rõ ràng.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Có khả năng quản lí thời gian, làm việc độc lập.
Có tinh thần trách nhiệm cao.
Sử dụng thành thạo máy vi tính.
Chịu được áp lực cao trong công việc, biết điều tiết cảm xúc khi làm việc.
Có thể làm việc ngoài giờ hành chính.
Khéo léo trong giao tiếp, xử lý tình huống
Yêu thích môi trường khởi nghiệp nhiều thử thách, năng động, sáng tạo

Quyền lợi được hưởng

Phúc lợi
Khác
Mức lương: Thỏa thuận (Lương tháng + Phụ cấp+ thưởng theo KPI công việc)
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Nhà nước
Được hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi và nhiều chính sách đãi ngộ khác của Công ty.
Thời gian làm việc:
Từ thứ Hai đến thứ Bảy: 8:30 - 18:00 (Các thứ bảy làm từ 9h - 16h:00)
Lịch trực (phân theo ca): Buổi tối, cuối tuần (có phụ cấp)
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên bởi trưởng bộ phận.
Có cơ hội thăng tiến, làm việc ở nước ngoài khi công ty có nhu cầu mở rộng thị trường.
* Địa điểm làm việc:
Văn phòng Antoree tại Hà Nội: Tòa nhà Phan Anh - 27 Tô Vĩnh Diện, Thanh Xuân, Hà Nội
Văn phòng Antoree tại TP HCM: Tòa nhà Mirae - 268 Tô Hiến Thành, Phường 15, Quận 10, TP HCM
Antoree.com Career - xây dựng sự nghiệp và thay đổi cách học và dạy tiếng anh truyền thống trên toàn cầu.
Fanpage: www.facebook.com/AntoreePeople/
Website: antoree.com/
Youtube: www.youtube.com/watch?v=iwH1kpkiEtA&t

Thông tin khác

Tổng quan
Mức lương
Thương lượng
Nơi làm việc
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Loại hình
Toàn thời gian
Cấp độ
Nhân viên
Lĩnh vực
Kinh doanh, Bảo hiểm, Dịch vụ khách hàng
Hạn ứng tuyển
Trên 30 ngày

Nộp hồ sơ liên hệ

Công Ty TNHH Phát Triển Giáo Dục Antoree

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Antoree.com by Antoree International Pte. Ltd thành lập tại Singapore với sứ mệnh kết nối người học tiếng anh tại Việt Nam với các giáo viên tiếng anh từ nhiều nơi trên thế giới ( MỸ, ÚC, PHILIPPINES, SINGAPORE). Antoree cung cấp các Lớp học gia sư Tiếng Anh trực tuyến 1 thầy -1 trò hiệu quả cao qua Skype.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: