- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Cải thiện mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua đáp ứng những yêu cầu của khách bằng một phong thái thân thiện, chuyên nghiệp, và sẵn sàng giúp đỡ trong mọi trường hợp.
- Cung cấp cho khách hàng thông tin về sản phẩm và dịch vụ.
- Theo dõi sát sao những yêu cầu chưa được giải quyết của khách.
- Trả lời câu hỏi và giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách tự tin.
- Tạo sự tín nhiệm ở khách hàng thông qua lưu trữ và bảo mật thông tin cho khách.
- Giải quyết những khó khăn của khách hàng một cách chuyên nghiệp. Tham khảo ý kiến của trưởng phòng dịch vụ khách hàng hay các bộ phận khác để xử lý những trường hợp phức tạp.
- Tìm hiểu các chính sách, thủ tục của công ty, chịu trách nhiệm cập nhật những thay đổi trong quá trình làm việc.
- Cung cấp cho khách hàng thông tin về sản phẩm và dịch vụ.
- Theo dõi sát sao những yêu cầu chưa được giải quyết của khách.
- Trả lời câu hỏi và giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách tự tin.
- Tạo sự tín nhiệm ở khách hàng thông qua lưu trữ và bảo mật thông tin cho khách.
- Giải quyết những khó khăn của khách hàng một cách chuyên nghiệp. Tham khảo ý kiến của trưởng phòng dịch vụ khách hàng hay các bộ phận khác để xử lý những trường hợp phức tạp.
- Tìm hiểu các chính sách, thủ tục của công ty, chịu trách nhiệm cập nhật những thay đổi trong quá trình làm việc.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại trung tâm chăm sóc khách hàng hoặc dịch vụ khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp tốt (Yêu cầu kỹ năng tiếng Anh / Nghe / Nói / Đọc / Viết - Tốt)
- Kỹ năng vi tinh tốt (Excel, Word, Power Point, Outlook)
- Khả năng giải quyết vấn đề tốt
- Tinh thần ham học hỏi, nhanh chóng thích nghi với sự thay đổi
- Có thể làm việc nhóm tốt dưới áp lực cao
- Có tinh thần đổi mới; Thái độ cầu tiến trong công việc; Cởi mở với những thay đổi và thực hiện những thay đổi cần thiết
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại trung tâm chăm sóc khách hàng hoặc dịch vụ khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp tốt (Yêu cầu kỹ năng tiếng Anh / Nghe / Nói / Đọc / Viết - Tốt)
- Kỹ năng vi tinh tốt (Excel, Word, Power Point, Outlook)
- Khả năng giải quyết vấn đề tốt
- Tinh thần ham học hỏi, nhanh chóng thích nghi với sự thay đổi
- Có thể làm việc nhóm tốt dưới áp lực cao
- Có tinh thần đổi mới; Thái độ cầu tiến trong công việc; Cởi mở với những thay đổi và thực hiện những thay đổi cần thiết
Quyền lợi
Thưởng
13th month salary, Tet Holiday Rewards
Nghỉ phép có lương
There is a shuttle
13th month salary, Tet Holiday Rewards
Nghỉ phép có lương
There is a shuttle
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
11/05/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Kinh Doanh > Bán Hàng/Phát Triển Kinh Doanh
KỸ NĂNG
Kinh Doanh, Customer Service, Chăm Sóc Khách Hàng, Bán Hàng
LĨNH VỰC
Sản xuất
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
11/05/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Kinh Doanh > Bán Hàng/Phát Triển Kinh Doanh
KỸ NĂNG
Kinh Doanh, Customer Service, Chăm Sóc Khách Hàng, Bán Hàng
LĨNH VỰC
Sản xuất
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 10/06/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
We are KHAI HOAN POTTERIES one of the leading brands producing Fiber Cement, Terracotta and Glazed pottery in Vietnam. Established in 2000, we are honored to serve our customers in Europe and others part of the world and have participated the Frankfurt Fair since 2005. Running a workforce of 200...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MTV SX - TM - DV MÔI TRƯỜNG Á CHÂU
Thỏa thuận
31/10/2024
Thừa Thiên Huế
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ TRƯỜNG GIANG - Thanh Hằng Beauty Medi Healthcare And Beauty Clinic
8 - 10 triệu
12/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.