Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Lavite
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 13/06/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Chúng tôi đang tìm kiếm một Nhân viên Chăm sóc Khách hàng năng động và nhiệt huyết, có khả năng tận dụng sức mạnh của mạng xã hội và công nghệ mới như AI để tăng cường trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.
Nội dung công việc:
1. Tương Tác Mạng Xã Hội (Vị trí này phù hợp cho người hướng ngoại và có nhiều hoạt động tích cực trên Facebook)
• Quản lý và phát triển các kênh mạng xã hội của công ty, đặc biệt là Facebook, để tương tác với khách hàng;
• Giải đáp thắc mắc và xây dựng mối quan hệ với cộng đồng trên các kênh mạng xã hội của công ty
2. Ứng Dụng Công Nghệ Mới:
• Sử dụng và thích ứng với các công cụ AI và công nghệ mới nhất để cải thiện hiệu quả công việc, bao gồm tự động hóa các tác vụ và cung cấp giải pháp nhanh chóng cho khách hàng.
• Tiếp cận và nắm bắt xu thế công nghệ mới để áp dụng vào công việc,
3. Hỗ Trợ Khách Hàng:
• Cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và chính xác cho khách hàng thông qua nhiều kênh liên lạc, bao gồm email, chat trực tuyến và cuộc gọi.
4. Phản Hồi và Cải Tiến:
• Thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng để đề xuất cải tiến dịch vụ. Làm việc chặt chẽ với bộ phận sản phẩm và marketing để cải thiện trải nghiệm khách hàng./p/p/p
Nội dung công việc:
1. Tương Tác Mạng Xã Hội (Vị trí này phù hợp cho người hướng ngoại và có nhiều hoạt động tích cực trên Facebook)
• Quản lý và phát triển các kênh mạng xã hội của công ty, đặc biệt là Facebook, để tương tác với khách hàng;
• Giải đáp thắc mắc và xây dựng mối quan hệ với cộng đồng trên các kênh mạng xã hội của công ty
2. Ứng Dụng Công Nghệ Mới:
• Sử dụng và thích ứng với các công cụ AI và công nghệ mới nhất để cải thiện hiệu quả công việc, bao gồm tự động hóa các tác vụ và cung cấp giải pháp nhanh chóng cho khách hàng.
• Tiếp cận và nắm bắt xu thế công nghệ mới để áp dụng vào công việc,
3. Hỗ Trợ Khách Hàng:
• Cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và chính xác cho khách hàng thông qua nhiều kênh liên lạc, bao gồm email, chat trực tuyến và cuộc gọi.
4. Phản Hồi và Cải Tiến:
• Thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng để đề xuất cải tiến dịch vụ. Làm việc chặt chẽ với bộ phận sản phẩm và marketing để cải thiện trải nghiệm khách hàng./p/p/p
Yêu cầu
• Độ tuổi dưới 30.
• Kinh nghiệm làm việc trên các nền tảng mạng xã hội, đặc biệt là Facebook (yêu cầu cung cấp link Facebook cá nhân khi ứng tuyển)
• Có kiến thức và kinh nghiệm ứng dụng công nghệ AI trong công việc là một lợi thế.
• Khả năng giao tiếp và giải quyết vấn đề xuất sắc.
• Tinh thần làm việc nhóm cao và khả năng làm việc độc lập.
• Khao khát học hỏi và thích ứng với công nghệ mới.
• Khả năng đọc hiểu tiếng anh
• Có khả năng nắm bắt trend để áp dụng vào trong công việc
Quyền lợi:
• Lương từ 13,000,000 -17,000,000
• Khám sức khỏe định kỳ, Bảo hiểm sức khỏe, du lịch, thưởng lễ, Tết...
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện và nhiều cơ hội phát triển/thăng tiến trong công ty
• Cơ hội được đào tạo về công nghệ AI và các công cụ tiên tiến khác.
• Cùng các chế độ phúc lợi hấp dẫn khác và cơ hội thăng tiến trong công ty.
Địa chỉ làm việc: số 17 đường số 01 KDC Khang An, Phú Hữu, Thủ Đức, HCM/p/p/p
• Kinh nghiệm làm việc trên các nền tảng mạng xã hội, đặc biệt là Facebook (yêu cầu cung cấp link Facebook cá nhân khi ứng tuyển)
• Có kiến thức và kinh nghiệm ứng dụng công nghệ AI trong công việc là một lợi thế.
• Khả năng giao tiếp và giải quyết vấn đề xuất sắc.
• Tinh thần làm việc nhóm cao và khả năng làm việc độc lập.
• Khao khát học hỏi và thích ứng với công nghệ mới.
• Khả năng đọc hiểu tiếng anh
• Có khả năng nắm bắt trend để áp dụng vào trong công việc
Quyền lợi:
• Lương từ 13,000,000 -17,000,000
• Khám sức khỏe định kỳ, Bảo hiểm sức khỏe, du lịch, thưởng lễ, Tết...
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện và nhiều cơ hội phát triển/thăng tiến trong công ty
• Cơ hội được đào tạo về công nghệ AI và các công cụ tiên tiến khác.
• Cùng các chế độ phúc lợi hấp dẫn khác và cơ hội thăng tiến trong công ty.
Địa chỉ làm việc: số 17 đường số 01 KDC Khang An, Phú Hữu, Thủ Đức, HCM/p/p/p
Quyền lợi
Thưởng
Thu nhập: rất cạnh tranh, ứng viên đề nghị tại buổi phỏng vấn
Chăm sóc sức khoẻ
Y tế: bảo hiểm y tế của BVC, khám sức khoẻ tổng quát gói dịch vụ tốt.
Cơ hội du lịch
Du lịch: tiêu chuẩn du lịch hàng năm từ 4 sao trở lên
Thu nhập: rất cạnh tranh, ứng viên đề nghị tại buổi phỏng vấn
Chăm sóc sức khoẻ
Y tế: bảo hiểm y tế của BVC, khám sức khoẻ tổng quát gói dịch vụ tốt.
Cơ hội du lịch
Du lịch: tiêu chuẩn du lịch hàng năm từ 4 sao trở lên
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
14/05/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Facebook, Tiếng Anh, Tương Tác Khách Hàng, Quản Lý Mạng Xã Hội, Chăm Sóc Khách Hàng
LĨNH VỰC
Hàng tiêu dùng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
14/05/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Facebook, Tiếng Anh, Tương Tác Khách Hàng, Quản Lý Mạng Xã Hội, Chăm Sóc Khách Hàng
LĨNH VỰC
Hàng tiêu dùng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 13/06/2024
- Thu nhập: 13 triệu - 17 triệu VND
Việc làm tương tự
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
02/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
17/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
03/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.