Nhân viên Chăm sóc khách hàngCông Ty TNHH Thương Mại Du Lịch Và Vận Tải Quốc Tế Phước AN
Nơi làm việc: Đà Nẵng
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 23/05/2024
Hạn nộp: 23/07/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ doanh nghiệp cung cấp. Ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện dịch vụ.
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
- Chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ và Tư vấn giải pháp, dịch vụ phù hợp cho khách hàng đang có nhu cầu sử dụng. Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của doanh nghiệp tới khách hàng cũ và mới.
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất.
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
- Hỗ trợ và phối hợp với các phòng ban liên quan.
- Lập báo cáo về các vấn đề của khách hàng lên cấp trên.
- Và các công việc do cấp trên giao.
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
- Chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ và Tư vấn giải pháp, dịch vụ phù hợp cho khách hàng đang có nhu cầu sử dụng. Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của doanh nghiệp tới khách hàng cũ và mới.
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất.
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
- Hỗ trợ và phối hợp với các phòng ban liên quan.
- Lập báo cáo về các vấn đề của khách hàng lên cấp trên.
- Và các công việc do cấp trên giao.
Yêu cầu
- Nữ độ tuổi từ 21 - 35.
- Giọng nói truyền cảm.
- Xử lý tình huống, giao tiếp tốt.
- Ngoại hình ưa nhìn.
- Giọng nói truyền cảm.
- Xử lý tình huống, giao tiếp tốt.
- Ngoại hình ưa nhìn.
Quyền lợi
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệp + Phụ cấp sim điện thoại.
- Môi trường làm việc năng động, hòa đồng, có cơ hội được đào tạo và phát triển bản thân.
- BHYT, BHXH đầy đủ.
- Thưởng các dịp Lễ Tết, Du lịch, sinh nhật.
- Tháng lương thứ 13.
- Du lịch 1 năm 1-2 lần
- Môi trường làm việc năng động, hòa đồng, có cơ hội được đào tạo và phát triển bản thân.
- BHYT, BHXH đầy đủ.
- Thưởng các dịp Lễ Tết, Du lịch, sinh nhật.
- Tháng lương thứ 13.
- Du lịch 1 năm 1-2 lần
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Thương Mại Du Lịch Và Vận Tải Quốc Tế Phước AN việc làm
14 Phạm Duy Tốn, Hòa Xuân, Cẩm Lệ, Đà Nẵng
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên CSKH (Thu Cước) FPT Telecom
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 - 14 triệu
Đà Nẵng, Hải Phòng, Khác
30/10/2024
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Công ty tnhh thương mại và dịch vụ tổng hợp Hiền Thảo Phát
Thương lượng
Đà Nẵng
23/11/2024
Vị trí Nhân viên Chăm sóc khách hàng do công ty Công Ty TNHH Thương Mại Du Lịch Và Vận Tải Quốc Tế Phước AN tuyển dụng tại Đà Nẵng, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân viên Chăm sóc khách hàng hoặc công ty Công Ty TNHH Thương Mại Du Lịch Và Vận Tải Quốc Tế Phước AN ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Thương Mại Du Lịch Và Vận Tải Quốc Tế Phước AN việc làm
14 Phạm Duy Tốn, Hòa Xuân, Cẩm Lệ, Đà Nẵng
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên