Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngMAAS EDUCATION TECHNOLOGY
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh
Lương: 8 - 9 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 29/05/2024
Hạn nộp: 30/06/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
CÔNG VIỆC
Chăm sóc khách hàng và Quản lý đơn hàng (90% công việc)
Tư vấn, hỗ trợ khách hàng; chốt đơn, đưa ra báo giá dựa trên yêu cầu của khách hàng.
Nhận và gửi tất cả các tài liệu tới khách hàng.
Đảm bảo khách hàng nhận trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ của công ty.
Làm việc với Phòng Quản lý đơn hàng (Order Management) và phòng Kế toán về thông tin đơn hàng.
Quản lý dữ liệu và các quy trình nội bộ (10% công việc)
Lưu trữ, bàn giao hồ sơ nội bộ.
Thực hiện quy trình đối chiếu dữ liệu hàng tháng với các phòng ban khác.
Tạo báo cáo hàng tháng cho bộ phận Quan hệ khách hàng (Customer Relations)
Phối hợp với các phòng ban liên quan giải quyết yêu cầu hoàn tiền của khách hàng.
Chăm sóc khách hàng và Quản lý đơn hàng (90% công việc)
Tư vấn, hỗ trợ khách hàng; chốt đơn, đưa ra báo giá dựa trên yêu cầu của khách hàng.
Nhận và gửi tất cả các tài liệu tới khách hàng.
Đảm bảo khách hàng nhận trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ của công ty.
Làm việc với Phòng Quản lý đơn hàng (Order Management) và phòng Kế toán về thông tin đơn hàng.
Quản lý dữ liệu và các quy trình nội bộ (10% công việc)
Lưu trữ, bàn giao hồ sơ nội bộ.
Thực hiện quy trình đối chiếu dữ liệu hàng tháng với các phòng ban khác.
Tạo báo cáo hàng tháng cho bộ phận Quan hệ khách hàng (Customer Relations)
Phối hợp với các phòng ban liên quan giải quyết yêu cầu hoàn tiền của khách hàng.
Yêu cầu
Có bằng cử nhân Đại học (Không quan trọng ngành nghề);
Tiếng Anh tốt. Có thể giao tiếp, đọc và viết email bằng tiếng Anh
Có từ 6 tháng kinh nghiệm Sales/ CSKH là lợi thế;
Có kiến thức về xu hướng thị trường và nhu cầu của khách hàng;
Thành thạo các công cụ CRM, Sales và CSKH, MS Office;
Tự chủ và có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm;
Ý thức bảo mật thông tin cao;
Khả năng quản lý thời gian hiệu quả;
Multitasking.
Tiếng Anh tốt. Có thể giao tiếp, đọc và viết email bằng tiếng Anh
Có từ 6 tháng kinh nghiệm Sales/ CSKH là lợi thế;
Có kiến thức về xu hướng thị trường và nhu cầu của khách hàng;
Thành thạo các công cụ CRM, Sales và CSKH, MS Office;
Tự chủ và có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm;
Ý thức bảo mật thông tin cao;
Khả năng quản lý thời gian hiệu quả;
Multitasking.
Quyền lợi
Mức lương hấp dẫn: lên đến 11.000.000 VND/tháng, bao gồm
Lương thỏa thuận (8.000.000 - 9.000.000 VND/tháng)
Phụ cấp cơm trưa và gửi xe
Thưởng
Lương tháng 13, 13 ngày phép năm;
Xét tăng lương hàng năm;
Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
Thưởng quà ngày lễ, sinh nhật, đám cưới, các dịp đặc biệt....;
Các chuyến du lịch cùng công ty và các hoạt động Teambuilding khác;
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đầy nhiệt huyết;
Tiềm năng phát triển sự nghiệp vô hạn;
Miễn phí trà bánh mỗi ngày.
Lương thỏa thuận (8.000.000 - 9.000.000 VND/tháng)
Phụ cấp cơm trưa và gửi xe
Thưởng
Lương tháng 13, 13 ngày phép năm;
Xét tăng lương hàng năm;
Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
Thưởng quà ngày lễ, sinh nhật, đám cưới, các dịp đặc biệt....;
Các chuyến du lịch cùng công ty và các hoạt động Teambuilding khác;
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đầy nhiệt huyết;
Tiềm năng phát triển sự nghiệp vô hạn;
Miễn phí trà bánh mỗi ngày.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
MAAS EDUCATION TECHNOLOGY việc làm
Lake View 1, 19 Tố Hữu, phường An Khánh, Quận 2, HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
02/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ GMENG
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
31/10/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty MAAS EDUCATION TECHNOLOGY tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 9 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty MAAS EDUCATION TECHNOLOGY ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
MAAS EDUCATION TECHNOLOGY việc làm
Lake View 1, 19 Tố Hữu, phường An Khánh, Quận 2, HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên