Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Song Nam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Hòa Bình

Hết hạn: 08/08/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

- Chăm sóc khách hàng cũ và tiềm năng qua điện thoại, kết nối khách hàng vào Zalo Công ty để chăm sóc
- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại giới thiệu và tư vấn sản phẩm của Công ty cho khách hàng tiềm năng
- Kết hợp đội salesman thị trường xây dựng và mở rộng mạng lưới khách hàng (book lịch hẹn khách cho salesman, follow khách hàng)
- Data khách hàng do quản lý phân chia xuống và tự tìm kiếm thêm theo kế hoạch
- Lên danh sách các khách hàng tiềm năng và báo cáo hàng tuần cho quản lý
- Chủ động hoàn thành các mục tiêu được giao
- Làm việc trên CRM (gọi, ghi nhận thông tin khách hàng) và zalo Công ty.
- Ngành nghề: phân phối dầu nhớt xe máy, ô tô và phụ tùng.
Địa chỉ làm việc: Lầu 1, Orange Building, 56-60 Hòa Bình, Phường 5, Quận 11, TP. HCM

Yêu cầu công việc

- Nữ từ 22 tuổi đến 35 tuổi
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành
- Giọng nói to rõ, dễ nghe, không ngọng, không nói lắp
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên telesales/sales/chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Từng sử dụng phần mềm quản lý thông tin khách hàng (CRM) là một lợi thế (không biết sẽ được hướng dẫn)
- Có khả năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán
- Tính cách vui vẻ, tư duy tích cực

Quyền lợi được hưởng

1. Thu nhập
- Mức lương cơ bản: thương lượng
- Thưởng theo sản lượng toàn Công ty (1 triệu - 1.5 triệu/tháng)
- Thưởng theo chính sách khối hỗ trợ (back-office) (2 triệu - 4 triệu/tháng)
- Thưởng mở khách hàng mới
- Thưởng % hoa hồng doanh số
- Thưởng thi đua
- Tổng thu nhập: từ 10 triệu - 15 triệu/tháng
- Được hưởng các chính sách thưởng tháng lương thứ 13, phúc lợi theo quy định của Công ty
- Thưởng các dịp đặc biệt trong năm
2. Học hỏi & Phát triển
- Hỗ trợ cung cấp data Khách hàng
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc
- Đồng nghiệp thân thiện, hỗ trợ, hướng dẫn tận tình để nhanh chóng nắm bắt công việc và trưởng thành trong nghề
- Team Working trong Team CSKH và kết hợp Team Salesman thị trường
- Phát triển năng lực bán hàng, thương lượng, đàm phán qua công việc
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, vui vẻ
- Văn hóa hướng đến hiệu quả và luôn học hỏi phát triển
- Làm việc tại một Công ty tăng trưởng tốt đều đặn hàng năm trong ngành
- Ban Lãnh Đạo luôn đón nhận và triển khai nhanh chóng những sáng kiến đóng góp hay của Nhân viên
- Có cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm/Trưởng phòng do Công ty đang trên đà phát triển
3. Quyền lợi khác
- Làm việc giờ hành chính: T2-T6 (8g00-17g00) và sáng T7
- Nghỉ lễ theo quy định Nhà nước
- Được tham gia đủ BHXH, BHYT, BHTN khi là nhân viên chính thức
- Được hưởng các chế độ theo quy định của Nhà nước
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty
- Được tham gia vào các hoạt động, sự kiện chung của Công ty
- Đi du lịch năm cùng Công ty.