Nhân viên Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT ĐẠT

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Thái Bình

Hết hạn: 24/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 10 - 11 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 2 năm

nha khoa

Mô tả công việc

Lập kế hoạch và thực hiện việc gọi điện thoại chăm sóc khách hàng cũ và mới.
Tiếp nhận ý kiến phản hồi hay khiếu nại của khách hàng và đề xuất những giải pháp xử lý khiếu nại thỏa đáng, nhanh chóng.
Tham gia việc khảo sát mức độ hài lòng về sản phẩm, dịch vụ của công ty và khai thác nhu cầu từ khách hàng.
Theo dõi và kiểm tra kế hoạch bảo hành và sửa chữa sản phẩm để phục vụ công tác chăm sóc khách hàng.
Đề xuất giải pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm ở vị trí chăm sóc khách hàng hoặc telesales.
Giọng nói chuẩn, rõ ràng, thiện cảm, tự tin.
Kỹ năng trình bày, thương lượng và giao tiếp qua điện thoại tốt.
Kỹ năng lắng nghe và xử lý vấn đề.
Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý thời gian và vi tính văn phòng căn bản.
Kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Yêu thích công việc, năng động và chịu được áp lực cao.

Quyền lợi được hưởng

Thời gian làm việc: từ Thứ 2 đến Thứ 6 (8h00-17h00); Thứ 7 (8h00-16h00); nghỉ 2 Thứ 7/tháng và các ngày Chủ nhật.
Lương cạnh tranh theo năng lực và được xét tăng lương mỗi năm 1 lần.
Thưởng tháng 13 + thưởng KPI Quý, KPI Năm theo hiệu quả công việc và tình hình kinh doanh.
13 ngày phép từ năm thứ 2, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, BH tai nạn 24/24 và các phúc lợi khác theo quy định của Pháp luật.
Được hưởng chính sách phúc lợi đầy động lực: khám sức khỏe định kỳ, sinh nhật cá nhân, hiếu hỉ, thưởng lễ tết, du lịch hàng năm và các hoạt động tập thể... do công ty tổ chức.
Phụ cấp điện thoại, chi phí công tác,... theo quy định của Công ty.
Được tham gia các khóa học chuyên môn và kỹ năng để phát huy tối đa năng lực cá nhân.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công việc.
Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp.

Thông tin khác

TP.HCM, 12 Đông Hưng Thuận 10, Phường Đông Hưng Thuận, Quận 12

Thông tin chung

Thu nhập: 10 triệu - 11 triệu VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 24/10/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty TNHH Kỹ thuật Đạt (DAT) là nhà cung cấp sản phẩm và phát triển giải pháp dẫn đầu thị trường Việt Nam trong lĩnh vực biến tần - tự động hóa, điều khiển thang máy và điện năng lượng mặt trời (Xem chi tiết Hồ sơ năng lực Công ty DAT ). DAT luôn chú trọng phát triển đội ngũ nhân sự, đầu tư nghiên cứu để kiến tạo những hệ thống sản phẩm chất lượng, giải pháp thông minh và dịch vụ "Sang hơn của Mỹ, tốt hơn của Đức" nhằm: "Thỏa mãn mong đợi của bạn" . Với hơn 12 năm phát triển, DAT nhận được sự tin tưởng, hợp tác của hơn 6.000 khách hàng trên toàn quốc và chúng tôi đã trở thành nhà cung cấp có số lượng biến tần được bán ra nhiều nhất tại thị trường Việt Nam.

Quy mô công ty

Dưới 10 nhân viên

Chia sẻ: