Nhân viên Chăm sóc khách hàngCÔNG TY TNHH KỸ THUẬT ĐẠT
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh, Thái Bình
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh
Lương: 10 - 11 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 24/09/2024
Hạn nộp: 24/10/2024
Mô tả công việc
Lập kế hoạch và thực hiện việc gọi điện thoại chăm sóc khách hàng cũ và mới.
Tiếp nhận ý kiến phản hồi hay khiếu nại của khách hàng và đề xuất những giải pháp xử lý khiếu nại thỏa đáng, nhanh chóng.
Tham gia việc khảo sát mức độ hài lòng về sản phẩm, dịch vụ của công ty và khai thác nhu cầu từ khách hàng.
Theo dõi và kiểm tra kế hoạch bảo hành và sửa chữa sản phẩm để phục vụ công tác chăm sóc khách hàng.
Đề xuất giải pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.
Tiếp nhận ý kiến phản hồi hay khiếu nại của khách hàng và đề xuất những giải pháp xử lý khiếu nại thỏa đáng, nhanh chóng.
Tham gia việc khảo sát mức độ hài lòng về sản phẩm, dịch vụ của công ty và khai thác nhu cầu từ khách hàng.
Theo dõi và kiểm tra kế hoạch bảo hành và sửa chữa sản phẩm để phục vụ công tác chăm sóc khách hàng.
Đề xuất giải pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm ở vị trí chăm sóc khách hàng hoặc telesales.
Giọng nói chuẩn, rõ ràng, thiện cảm, tự tin.
Kỹ năng trình bày, thương lượng và giao tiếp qua điện thoại tốt.
Kỹ năng lắng nghe và xử lý vấn đề.
Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý thời gian và vi tính văn phòng căn bản.
Kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Yêu thích công việc, năng động và chịu được áp lực cao.
Ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm ở vị trí chăm sóc khách hàng hoặc telesales.
Giọng nói chuẩn, rõ ràng, thiện cảm, tự tin.
Kỹ năng trình bày, thương lượng và giao tiếp qua điện thoại tốt.
Kỹ năng lắng nghe và xử lý vấn đề.
Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý thời gian và vi tính văn phòng căn bản.
Kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Yêu thích công việc, năng động và chịu được áp lực cao.
Quyền lợi được hưởng
Thời gian làm việc: từ Thứ 2 đến Thứ 6 (8h00-17h00); Thứ 7 (8h00-16h00); nghỉ 2 Thứ 7/tháng và các ngày Chủ nhật.
Lương cạnh tranh theo năng lực và được xét tăng lương mỗi năm 1 lần.
Thưởng tháng 13 + thưởng KPI Quý, KPI Năm theo hiệu quả công việc và tình hình kinh doanh.
13 ngày phép từ năm thứ 2, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, BH tai nạn 24/24 và các phúc lợi khác theo quy định của Pháp luật.
Được hưởng chính sách phúc lợi đầy động lực: khám sức khỏe định kỳ, sinh nhật cá nhân, hiếu hỉ, thưởng lễ tết, du lịch hàng năm và các hoạt động tập thể... do công ty tổ chức.
Phụ cấp điện thoại, chi phí công tác,... theo quy định của Công ty.
Được tham gia các khóa học chuyên môn và kỹ năng để phát huy tối đa năng lực cá nhân.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công việc.
Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp.
Lương cạnh tranh theo năng lực và được xét tăng lương mỗi năm 1 lần.
Thưởng tháng 13 + thưởng KPI Quý, KPI Năm theo hiệu quả công việc và tình hình kinh doanh.
13 ngày phép từ năm thứ 2, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, BH tai nạn 24/24 và các phúc lợi khác theo quy định của Pháp luật.
Được hưởng chính sách phúc lợi đầy động lực: khám sức khỏe định kỳ, sinh nhật cá nhân, hiếu hỉ, thưởng lễ tết, du lịch hàng năm và các hoạt động tập thể... do công ty tổ chức.
Phụ cấp điện thoại, chi phí công tác,... theo quy định của Công ty.
Được tham gia các khóa học chuyên môn và kỹ năng để phát huy tối đa năng lực cá nhân.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công việc.
Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp.
Thông tin khác
TP.HCM, 12 Đông Hưng Thuận 10, Phường Đông Hưng Thuận, Quận 12
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT ĐẠT việc làm
B163 Khu phố 3 Nguyễn Văn Quá, P. Đông Hưng Thuận , Quận 12 , Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô: Dưới 10 nhân viên
Việc làm tương tự
[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
02/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
[HCM] Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cấp Cao
De La Sól - Tập Đoàn Bảo Hiểm Nhân Thọ Đa Quốc Gia Sun Life
16.800.000 VND + Thưởng
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng.
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH Đầu Tư Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Trần Thịnh
8 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
30/10/2024
Vị trí Nhân viên Chăm sóc khách hàng do công ty CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT ĐẠT tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Thái Bình, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 11 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân viên Chăm sóc khách hàng hoặc công ty CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT ĐẠT ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT ĐẠT việc làm
B163 Khu phố 3 Nguyễn Văn Quá, P. Đông Hưng Thuận , Quận 12 , Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô: Dưới 10 nhân viên