Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH HRWis

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 21/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 9 - 11 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

giáo dục

Mô tả công việc

Giao tiếp với khách hàng, là người tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ kinh doanh.
Hỗ trợ khách hàng, tìm cách giải quyết những vấn đề mà họ gặp phải.
Phối hợp với bộ phận Marketing để thực hiện các chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mại, v.vv.. đối với khách hàng thân thiết, khách hàng trung thành.
Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ.
Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong công ty để đề xuất ra kế hoạch kinh doanh hiệu quả
Đảm bảo các quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng được tuân thủ.
Cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ cho các nhân viên CS mới.

Yêu cầu công việc

Tốt nhiệp Cao đẳng trở lên các ngành thuộc khối ngành Kinh tế.
Ưu tiên ứng viên đã từng đảm nhiệm vị trí telesale, chăm sóc khách hàng mảng giáo dục, thương mại,.....
Kỹ năng giao tiếp ổn, cả trong việc viết và nói, duy trì các mối quan hệ
Kiến thức cơ bản về công nghệ và khả năng làm việc với các nền tảng trực tuyến.

Quyền lợi được hưởng

Lương: 8-11mil gross + thưởng KPI cao
HRWIS mang lại môi trường năng động, cơ hội định hình tương lai giáo dục
Ứng viên sẽ làm việc trong môi trường tôn trọng ý kiến của tất cả mọi người, mở ra khả năng phát triển mạnh mẽ của mỗi cá nhân.
Thời gian làm việc linh hoạt
Các hoạt động team building
BHXH, BHTN theo luật nhà nước, 12 ngày phép/ 1 năm
Các chính sách phúc lợi riêng dành cho nhân viên (trao đổi khi phỏng vấn)

Thông tin khác

TP.HCM, 45-47 Đường B4, Phường An Lợi Đông, Thủ Đức

Thông tin chung

Thu nhập: 9 triệu - 11 triệu VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 21/10/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

HRWIS là công ty được thành lập với mục tiêu giải quyết các thách thức của lĩnh vực đào tạo và ngành nhân sự của thị trường Việt Nam. Với thế mạnh là nền tảng công nghệ vững chắc cộng thêm đội ngũ làm việc trẻ, sáng tạo và nhiều nhiệt huyết, HRWIS tự tin sẽ giải quyết được bài toán đề ra. Trong giai đoạn sắp tới, WisEdu là giải pháp đầu tiên của HRWIS sẽ được ra mắt tại thị trường Việt Nam, đây là giải pháp đào tạo trực tuyến, với những tính năng thú vị và giải quyết được các vấn đề mà HRWIS đang hướng tới. HRWIS rất mong muốn tìm được những thành viên chủ chốt sẽ cùng nhau thực hiện mục tiêu này.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: