Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên - Chi Nhánh Kinh Doanh Biti's Miền Tây

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 27/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thương lượng

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 0,5 năm

viễn thông điện tử

Mô tả công việc

- Tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty;
- Thu thập và cập nhật thông tin của khách hàng;
- Phối hợp các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại và đảm bảo giải quyết vấn đề của khách hàng;
- Đề xuất giải pháp chăm sóc khách hàng nhằm tạo ra hiệu quả công việc;
- Báo cáo công việc định kỳ cho quản lý trực tiếp;
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Thời gian làm việc: Xoay ca sáng tối (8h00 - 16h00, 14h00 - 21h30) từ Thứ 2 - Chủ nhật (Nghỉ 4 ngày/tháng)
- Địa chỉ làm việc: 24 Lý Chiêu Hoàng, Phường 10, Quận 6.

Yêu cầu công việc

- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Thương mại và các ngành khác có liên quan.
- Kinh nghiệm: Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
* Kỹ năng:
- Kỹ năng lắng nghe;
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng;
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng giải quyết vấn đề;
- Kỹ năng quản lý công việc;
- Kỹ năng tổng hợp thông tin;
- Kỹ năng ngoại ngữ (cơ bản).
- Thái độ/Phẩm chất: Nhạy bén, linh hoạt, khéo léo, có trách nhiệm, ham học hỏi.

Quyền lợi được hưởng

Lương thỏa thuận và nhận đúng hạn; Thưởng thâm niên, thưởng tháng 13
Hỗ trợ tiền ăn tại nơi làm việc; Chỗ ở nội trú cho các nhân sự ở xa
Xem xét tăng lương 1 lần/năm
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo Luật; Tham gia Bảo hiểm Bảo Việt (thời gian làm việc chính thức đủ 8 tháng)
Nghỉ phép thường niên, Lễ, Tết theo quy định
Tham gia teambuilding, các hoạt động nội bộ và các hoạt động cộng đồng do công ty tổ chức
Được đào tạo bài bản về các kiến thức, kỹ năng cho công việc & kỹ năng đời sống (sức khỏe, dinh dưỡng,...)
Cơ hội thăng tiến công bằng, không giới hạn phòng ban; Làm việc với các nhân sự dày dặn kinh nghiệm trong ngành giày chỉ có ở thương hiệu Quốc dân "Biti's - Nâng niu bàn chân Việt"
Có cơ hội tham gia học tập kỹ năng Happy Skill và trải nghiệm văn hóa hạnh phúc để hiểu hơn về chính mình, hiểu & kết nối với người khác, kết nối với thiên nhiên
Môi trường làm việc được chia sẻ, được lắng nghe và được tôn trọng; Được nhận Học bổng "Nâng niu Tài năng Việt" cho con em có thành tích học tập tốt

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 27/10/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Chi Nhánh KINH DOANH BITI'S MIỀN TÂY Hiện nay, do nhu cầu phát triển và mở rộng hoạt động kinh doanh tại thị trường nội địa 10 tỉnh Đồng Bằng Sông Cửu Long (Miền Tây) và để đảm bảo nguồn nhân sự làm việc có chất lượng mang lại hiệu quả cho hệ thống các Cửa hàng Tiếp thị Biti's cũng như Chi Nhánh...

ua hơn 33 năm hoạt động sản xuất kinh doanh với bao thăng trầm và thách thức, giờ đây, Biti's đã lớn mạnh và phát triển đi lên cùng đất nước, trở thành một thương hiệu uy tín, tin cậy và quen thuộc với người tiêu dùng ...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: