Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCông Ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên - Chi Nhánh Kinh Doanh Biti's Miền Tây
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Điện tử viễn thông, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: Thương lượng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 27/09/2024
Hạn nộp: 27/10/2024
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty;
- Thu thập và cập nhật thông tin của khách hàng;
- Phối hợp các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại và đảm bảo giải quyết vấn đề của khách hàng;
- Đề xuất giải pháp chăm sóc khách hàng nhằm tạo ra hiệu quả công việc;
- Báo cáo công việc định kỳ cho quản lý trực tiếp;
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Thời gian làm việc: Xoay ca sáng tối (8h00 - 16h00, 14h00 - 21h30) từ Thứ 2 - Chủ nhật (Nghỉ 4 ngày/tháng)
- Địa chỉ làm việc: 24 Lý Chiêu Hoàng, Phường 10, Quận 6.
- Thu thập và cập nhật thông tin của khách hàng;
- Phối hợp các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại và đảm bảo giải quyết vấn đề của khách hàng;
- Đề xuất giải pháp chăm sóc khách hàng nhằm tạo ra hiệu quả công việc;
- Báo cáo công việc định kỳ cho quản lý trực tiếp;
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Thời gian làm việc: Xoay ca sáng tối (8h00 - 16h00, 14h00 - 21h30) từ Thứ 2 - Chủ nhật (Nghỉ 4 ngày/tháng)
- Địa chỉ làm việc: 24 Lý Chiêu Hoàng, Phường 10, Quận 6.
Yêu cầu công việc
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Thương mại và các ngành khác có liên quan.
- Kinh nghiệm: Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
* Kỹ năng:
- Kỹ năng lắng nghe;
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng;
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng giải quyết vấn đề;
- Kỹ năng quản lý công việc;
- Kỹ năng tổng hợp thông tin;
- Kỹ năng ngoại ngữ (cơ bản).
- Thái độ/Phẩm chất: Nhạy bén, linh hoạt, khéo léo, có trách nhiệm, ham học hỏi.
- Kinh nghiệm: Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
* Kỹ năng:
- Kỹ năng lắng nghe;
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng;
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng giải quyết vấn đề;
- Kỹ năng quản lý công việc;
- Kỹ năng tổng hợp thông tin;
- Kỹ năng ngoại ngữ (cơ bản).
- Thái độ/Phẩm chất: Nhạy bén, linh hoạt, khéo léo, có trách nhiệm, ham học hỏi.
Quyền lợi được hưởng
Lương thỏa thuận và nhận đúng hạn; Thưởng thâm niên, thưởng tháng 13
Hỗ trợ tiền ăn tại nơi làm việc; Chỗ ở nội trú cho các nhân sự ở xa
Xem xét tăng lương 1 lần/năm
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo Luật; Tham gia Bảo hiểm Bảo Việt (thời gian làm việc chính thức đủ 8 tháng)
Nghỉ phép thường niên, Lễ, Tết theo quy định
Tham gia teambuilding, các hoạt động nội bộ và các hoạt động cộng đồng do công ty tổ chức
Được đào tạo bài bản về các kiến thức, kỹ năng cho công việc & kỹ năng đời sống (sức khỏe, dinh dưỡng,...)
Cơ hội thăng tiến công bằng, không giới hạn phòng ban; Làm việc với các nhân sự dày dặn kinh nghiệm trong ngành giày chỉ có ở thương hiệu Quốc dân "Biti's - Nâng niu bàn chân Việt"
Có cơ hội tham gia học tập kỹ năng Happy Skill và trải nghiệm văn hóa hạnh phúc để hiểu hơn về chính mình, hiểu & kết nối với người khác, kết nối với thiên nhiên
Môi trường làm việc được chia sẻ, được lắng nghe và được tôn trọng; Được nhận Học bổng "Nâng niu Tài năng Việt" cho con em có thành tích học tập tốt
Hỗ trợ tiền ăn tại nơi làm việc; Chỗ ở nội trú cho các nhân sự ở xa
Xem xét tăng lương 1 lần/năm
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo Luật; Tham gia Bảo hiểm Bảo Việt (thời gian làm việc chính thức đủ 8 tháng)
Nghỉ phép thường niên, Lễ, Tết theo quy định
Tham gia teambuilding, các hoạt động nội bộ và các hoạt động cộng đồng do công ty tổ chức
Được đào tạo bài bản về các kiến thức, kỹ năng cho công việc & kỹ năng đời sống (sức khỏe, dinh dưỡng,...)
Cơ hội thăng tiến công bằng, không giới hạn phòng ban; Làm việc với các nhân sự dày dặn kinh nghiệm trong ngành giày chỉ có ở thương hiệu Quốc dân "Biti's - Nâng niu bàn chân Việt"
Có cơ hội tham gia học tập kỹ năng Happy Skill và trải nghiệm văn hóa hạnh phúc để hiểu hơn về chính mình, hiểu & kết nối với người khác, kết nối với thiên nhiên
Môi trường làm việc được chia sẻ, được lắng nghe và được tôn trọng; Được nhận Học bổng "Nâng niu Tài năng Việt" cho con em có thành tích học tập tốt
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên - Chi Nhánh Kinh Doanh Biti's Miền Tây việc làm
176 Trần Quang Diệu, P. An Thới, Q. Bình Thủy, TP. Cần Thơ
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
02/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng.
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Fanpage)
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU PHÁT TRIỂN ĐÔNG DƯƠNG
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
18/10/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công Ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên - Chi Nhánh Kinh Doanh Biti's Miền Tây tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công Ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên - Chi Nhánh Kinh Doanh Biti's Miền Tây ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên - Chi Nhánh Kinh Doanh Biti's Miền Tây việc làm
176 Trần Quang Diệu, P. An Thới, Q. Bình Thủy, TP. Cần Thơ
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên