Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Hỗ trợ khách hàng trong việc đặt hàng, thanh toán, giao hàng, bảo hành, bảo trì sản phẩm.
Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng, xử lý các khiếu nại, góp ý của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Cập nhật thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty để hỗ trợ khách hàng một cách chính xác và đầy đủ.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.