Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỨC MINH EDU
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 01/05/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Gọi điện tư vấn chương trình học, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng tiềm năng.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, cập nhật thông tin và hỗ trợ giải quyết vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Hướng dẫn khách hàng hoàn tất thủ tục đăng ký, theo dõi quá trình học tập của học viên và thu thập phản hồi.
- Kết nối với bộ phận kinh doanh & marketing để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
- Hoàn thành các KPI công việc của cá nhân do Ban Giám đốc phân công.
- Báo cáo về các công việc chuyên môn team
- Báo cáo đột xuất theo yêu cầu công việc và yêu cầu của trưởng bộ phận/ BLĐ
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, cập nhật thông tin và hỗ trợ giải quyết vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Hướng dẫn khách hàng hoàn tất thủ tục đăng ký, theo dõi quá trình học tập của học viên và thu thập phản hồi.
- Kết nối với bộ phận kinh doanh & marketing để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
- Hoàn thành các KPI công việc của cá nhân do Ban Giám đốc phân công.
- Báo cáo về các công việc chuyên môn team
- Báo cáo đột xuất theo yêu cầu công việc và yêu cầu của trưởng bộ phận/ BLĐ
Yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, có kinh nghiệm trong lĩnh vực telesales, chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Có thể làm full-time hoặc part-time
- Có laptop cá nhân để làm việc
- Giọng nói rõ ràng, truyền cảm, có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
- Nhiệt tình, quyết đoán, chính trực, chủ động và có trách nhiệm trong công việc;
- Có tác phong làm việc năng động, chuyên nghiệp
- Không yêu cầu kinh nghiệm, có kinh nghiệm trong lĩnh vực telesales, chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Có thể làm full-time hoặc part-time
- Có laptop cá nhân để làm việc
- Giọng nói rõ ràng, truyền cảm, có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
- Nhiệt tình, quyết đoán, chính trực, chủ động và có trách nhiệm trong công việc;
- Có tác phong làm việc năng động, chuyên nghiệp
Quyền lợi
- Lương cứng: 7 - 9 triệu/tháng + % Hoa hồng + Thưởng + Phụ cấp (Thu nhập 10 - 25 triệu)
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, không giới hạn về thời gian, đánh giá qua hiệu quả công việc: Nhân viên -> Chuyên viên -> Leader
- Được tham gia các lớp đào tạo về chuyên môn, kỹ năng định kỳ hàng tuần
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định của công ty và Luật lao động hiện hành.
- Lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh năm
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, không giới hạn về thời gian, đánh giá qua hiệu quả công việc: Nhân viên -> Chuyên viên -> Leader
- Được tham gia các lớp đào tạo về chuyên môn, kỹ năng định kỳ hàng tuần
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định của công ty và Luật lao động hiện hành.
- Lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh năm
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Số 19F, ô đất A10, Khu đô thị Nam Trung Yên, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.
Việc làm Hà Nội
Việc làm Quận Cầu Giấy
- Số 19F, ô đất A10, Khu đô thị Nam Trung Yên, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.
Việc làm Hà Nội
Việc làm Quận Cầu Giấy
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 7 - 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- - Số 19F, ô đất A10, Khu đô thị Nam Trung Yên, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Tại MATHEMAGIC, chúng tôi kết nối tri thức với sáng tạo, nuôi dưỡng tư duy phản biện và khơi dậy khả năng tư duy độc đáo trong mỗi học sinh.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN THÚ Ý PETHEALTH
9 - 15 triệu
18/05/2025
Hà Nội, Hải Phòng, Thái Nguyên, Thanh Hóa
CÔNG TY TÀI CHÍNH CỔ PHẦN TÍN VIỆT (VietCredit)
7 - 9 triệu
07/06/2025
Hà Nội
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN GOLDEN LAND CAPITAL
7 - 50 triệu VNĐ
08/06/2025
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.