Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN CHUỖI BÁN LẺ MINIMIN

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 29/10/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

I. NHIỆM VỤ CHÍNH:

Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng qua điện qua fanspage Facebook, zalo, số điện thoại hoặc các kênh online khác.
Tư vấn, giải đáp các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách, chương trình khuyến mãi.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (bán hàng, kho, giao nhận, kế toán) để giải quyết các vấn đề của khách hàng/ đơn hàng.
Ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống.
Gọi điện chăm sóc sau bán hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách.
Đề xuất các giải pháp cải tiến để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, telesales, call center).
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Biết lắng nghe, kiên nhẫn, xử lý tình huống linh hoạt.
Thành thạo vi tính văn phòng, đặc biệt là Excel và công cụ chat.
Trung thực, chịu khó, tinh thần trách nhiệm cao.

III. QUYỀN LỢI:

Thu nhập: Lương cơ bản 7tr + Thưởng KPI + Hoa hồng => thu nhập trung bình từ 9tr.
Được đào tạo nghiệp vụ và quy trình.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Thưởng lễ, tết,... theo tình hình kinh doanh của doanh nghiệp.
Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm CSKH.

THỜI GIAN LÀM VIỆC: Sáng 8h30 - 12h15, chiều 13h45 - 17h45.
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: 152 đường 16, Khu đô thị Vạn Phúc, Phường Hiệp Bình, Thành phố Hồ Chí Minh.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 29/10/2025
Thu nhập: 7 triệu - 11 triệu VND

Nơi làm việc

152 Đường 16, KĐT Vạn Phúc, phường Hiệp Bình, HCM

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Mini Min là chuỗi siêu thị đồng giá, cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng với mức giá hợp lý. Được xây dựng nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm đa dạng của cộng đồng, Mini Min cung cấp nhiều mặt hàng thiết yếu, từ đồ gia dụng, đồ dùng cá nhân đến văn phòng phẩm. Với quy trình chọn lọc sản phẩm kỹ lưỡng cùng đội ngũ nhân viên tận tâm, chúng tôi không ngừng nỗ lực để mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi, tiết kiệm và đáng tin cậy cho mọi khách hàng.
Vị trí: 152 Đường 16, KĐT Vạn...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần chuỗi bán lẻ minimin trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: