Nhân viên chăm sóc khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ SƠN HÀ

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 29/11/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân viên chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Trực hotline tiếp nhận thông tin từ khách hàng, phân lịch BH cho từng nhân sự, giải đáp các thắc mắc, phản hồi của khách hàng về sản phẩm.
Gọi ra CSKH lịch BH phát sinh để đánh giá, khảo sát chất lượng dịch vụ bảo hành, ghi nhận phản hồi, tiếp nhận và liên hệ bộ phận phụ trách để xử lý các vấn đề phát sinh.
Lập báo cáo về khảo sát khách hàng và báo cáo công việc với quản lý cấp trên.
Làm các hồ sơ thanh toán có liên quan (thanh toán cước thuê bao hotline, chi phí SMS,...)
Hỗ trợ lập các yêu cầu mua phát sinh.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành: kinh tế, hành chinh, nhân sự,...
- Có kinh nghiệm làm việc ít nhất 1 năm.
- Am hiểu 1 phần kỹ thuật cơ khí/ điện tử.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, giải quyết các tình huống.
- Có khả năng làm việc nhóm.
- Khả năng tổng hợp dữ liệu, phân tích.
- Giọng nói dễ nghe

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 29/11/2025
Thu nhập: Cạnh tranh

Nơi làm việc

thị trấn Phùng, Đan Phượng, Hà Nội

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Tập đoàn Sơn Hà tự hào là doanh nghiệp đa ngành hàng đầu Việt Nam, sản xuất & kinh doanh sản phẩm gia dụng và công nghiệp; khai thác, xử lý và cung cấp nước sạch; phát triển năng lượng sạch. Ra đời năm 1998, trong lịch sử xây dựng và phát triển Tập đoàn Sơn Hà đã phục vụ hàng chục triệu gia đình Việt, xuất khẩu tới hơn 30 quốc gia và vùng lãnh thổ. Hệ thống Quản lý chất lượng của Sơn Hà đã được chứng nhận đạt chuẩn ISO 9001:2015, thương hiệu quốc gia và tự hào là doanh nghiệp Việt Nam duy nhất được cấp chứng chỉ PED của tổ chức quốc tế TUV (Đức).

Quyền lợi khi làm việc tại Công ty cổ phần Quốc tế Sơn Hà

- Trải nghiệm môi trường văn hoá chuyên nghiệp, hiện đại & năng động

- Được trực tiếp đào tạo các kỹ năng hoàn thành công việc, nâng cao kỹ năng chuyên môn

- Hỗ trợ Máy tính, công cụ làm việc

- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ

- Chế độ lương thưởng hấp dẫn, Đánh giá công việc định kỳ

- Phúc lợi đa dạng: Bữa trưa miễn phí, Du Lịch, Chăm sóc sức khỏe, Công tác phí,...

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần quốc tế sơn hà trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: