Mô tả công việc
• Trả lời câu hỏi và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và email.
• Hướng dẫn khách hàng trong việc lựa chọn sản phẩm phù hợp từ danh mục sản phẩm của SEACRET.
• Xử lý đơn hàng và theo dõi tiến trình đặt hàng của khách hàng.
• Cung cấp thông tin chi tiết về các chương trình khuyến mãi và sự kiện của công ty.
• Ghi nhận phản hồi từ khách hàng và truyền đạt lại cho đội ngũ liên quan.
• Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng bằng cách giải quyết khiếu nại một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Tham gia vào các cuộc họp đào tạo và cập nhật kiến thức về sản phẩm mới.
• Làm việc T2 đến T6 (8h30 đến 5h30), T7 (nữa buổi sáng) , tăng ca khi có yêu cầu có phụ cấp tăng ca
Yêu cầu
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực
chăm sóc khách hàng.
• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp trong nhóm.
• Có kỹ năng xử lý vấn đề.
• Thái độ tích cực và năng động.
• Kiến thức về sản phẩm làm đẹp hoặc kinh doanh trực tiếp là một lợi thế.
• Sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng.
Quyền lợi
• Được hưởng mức lương cạnh tranh và các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật.
• Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
• Được tham gia các chương trình đào tạo, nâng cao nghiệp vụ.
• Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
• Được hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
• Được hưởng các chế độ phúc lợi khác như: thưởng lễ, tết, nghỉ mát, khám sức khỏe định kỳ, phụ cấp nhân viên.....
• Được mua sản phẩm của công ty với mức giá ưu đãi.
• Hỗ trợ chi phí xăng xe hàng tháng.
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Sh05, Khu Đô Thị Căn Hộ Cao Cấp Dự Án One Verandah, Số 2 Đường Bát Nàn, Phường Cát Lái, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Thành Phố Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Cát Lái, Hồ Chí Minh)
- 1. SH05, Khu đô thị căn hộ cao cấp dự án One Verandah, Số 2 đường Bát Nàn, Phường Cát Lái,Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Thành Phố Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Cát Lái, Hồ Chí Minh)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 11/02/2026
