Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin khách hàng qua các kênh online, hotline phân bổ tới bộ phận Kinh doanh
Chăm sóc khách hàng trước khi mua hàng, sau khi mua hàng.
Tiếp nhận, xử lý các khiếu nại, vướng mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Thực hiện khảo sát khách hàng về chính sách, dịch vụ, sản phẩm của công ty.
Báo cáo theo quy định công ty.
Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Quản lý trực tiếp
Yêu cầu
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
Kinh nghiệm làm làm việc tại vị trí tương đương hoặc các lĩnh vực liên quan đến kinh doanh
Giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục, xử lý tình huống tốt
Tự tin, năng động, nhiệt huyết, đam mê với công việc.
Cẩn thận, kiên trì, tỉ mỉ, nhạy bén, trung thực,...
Quyền lợi
Thu nhập:
- Thu nhập từ 13-15 triệu trở lên
- Thưởng KPI, thưởng doanh thu, thưởng nóng
- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Thử việc tối đa 02 tháng.
- Ký HĐLĐ và hưởng các chế độ theo quy định của luật sau khi đạt thử việc.
Chế độ phúc lợi:
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước .
- Ký kết HĐLĐ, chế độ bảo hiểm theo luật lao động.
- Được sử dụng các công cụ làm việc hiện đại (100% trên các phần mềm online).
- Được đào tạo liên tục về sản phẩm, kỹ năng giao tiếp, tư vấn khách hàng ....
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hỗ trợ nhau trong công việc.
- Nghỉ lễ, tết theo quy định của nhà nước, Thưởng trong các ngày lễ tết, Thưởng tháng lương 13, thưởng khác .....
- Chế độ du lịch, nghỉ mát , tổ chức sinh nhật hàng quý,thưởng lễ tết....
- Các chế độ công đoàn : Tặng quà các ngày lễ tết, thưởng tết đoàn viên cuối năm, chế độ thăm hỏi, các hoạt động ....
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Nghỉ thứ 7 hoặc chủ nhật theo sắp xếp của quản lý trực tiếp
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Số 5 Nguyễn Khang, Yên Hòa, Phường Yên Hòa
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 13/02/2026
