Đào tạo: - Xác định nhu cầu đào tạo, đề xuất và tổ chức các chương trình, các khóa đào tạo, huấn luyện cho CBNV các phòng ban toàn Công ty.
- Xây dựng kế hoạch đào tạo dài hạn, ngắn hạn (năm/quý/tháng) cho nhân viên trong công ty.
- Đề xuất ngân sách phục vụ công tác đào tạo theo kế hoạch.
- Cập nhật các mô hình đào tạo của các đối thủ và đề xuất BGĐ để điều chỉnh phù hợp
- Xây dựng tài liệu đào tạo cho từng chuyên đề đào tạo, bài kiểm tra/bài đánh giá sau mỗi khóa đào tạo.
- Kiểm soát chất lượng đào tạo và thực hiện tái đào tạo theo mục tiêu đề ra
- Tổ chức phối hợp với các bộ phận chuyên môn để xây dựng giáo trình đào tạo, các tiêu chuẩn, các quy trình nghiệp vụ (SOPs) cho toàn hệ thống (nội dung, hình ảnh, video...) để đảm bảo toàn hệ thống làm theo tiêu chuẩn chung, đồng bộ, chuẩn mực.
- Trực tiếp tham gia đào tạo các khóa học nội bộ
- Tìm kiếm đối tác đào tạo để tổ chức các khóa đào tạo bên ngoài nhằm nâng cao kỹ năng nghiệp vụ của CBNV theo kế hoạch đào tạo đã được phê duyệt.
Công việc truyền thông nội bộ:
- Tổ chức sự kiện nội bộ: Lên kế hoạch và tổ chức các sự kiện nội bộ như Happy Hours, Vinh danh nhân viên, Team Building, Sinh nhật, Ngày văn hoá, ...
- Tổ chức các sự kiện Văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao, các hoạt động công đoàn nâng cao sức khỏe, tinh thần của CB Nhân viên.
- Triển khai truyền thông các quy định, VHDN, nguyên tắc ứng xử, hành vi, giá trị cốt lõi của Doanh nghiệp.
- Tham gia vào quá trình đào tạo nhân sự mới, chào đón nhân viên mới, đảm bảo truyền tải văn hoá doanh nghiệp.
- Chủ động xây dựng mối quan hệ với nhân viên trong công ty, chăm sóc và xây dựng thấu hiểu tâm tư nguyện vọng của các thành viên, đề xuất phương án phù hợp với định hướng của Công ty.