Nhân Viên Đặt Phòng (Kinh Nghiệm Ngành Du Lịch)
Công ty Cổ phần Du thuyền Vịnh Vàng
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 30/06/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng qua điện thoại, email... linh hoạt trong việc bán phòng trống, đảm bảo các yêu cầu đặt phòng được xử lý trong vòng 24 giờ.
Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng , đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các đặt phòng qua điện thoại, Emai, OTA, TA và các nguồn khác;
Tuân thủ đúng quy trình đặt phòng của Công ty; Đảm bảo tiếp nhận và xử lý thông tin chính xác và kịp thời hoặc chuyển cho các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất;
Kiểm tra tình trạng phòng trống; tình trạng booking; Xử lý các yêu cầu đặt phòng của khách trên booking;
Tạo đặt phòng và theo dõi, quản lý việc thanh toán của khách;
Trao đổi thêm trong quá trình phỏng vấn.
Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng , đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các đặt phòng qua điện thoại, Emai, OTA, TA và các nguồn khác;
Tuân thủ đúng quy trình đặt phòng của Công ty; Đảm bảo tiếp nhận và xử lý thông tin chính xác và kịp thời hoặc chuyển cho các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất;
Kiểm tra tình trạng phòng trống; tình trạng booking; Xử lý các yêu cầu đặt phòng của khách trên booking;
Tạo đặt phòng và theo dõi, quản lý việc thanh toán của khách;
Trao đổi thêm trong quá trình phỏng vấn.
Yêu cầu
Yêu cầu 6 tháng kinh nghiệm đặt phòng tàu hoặc khách sạn. Hoặc có kinh nghiệm trong ngành du lịch khách sạn.
Tiếng anh giao tiếp tốt.
Thành thạo vi tính văn phòng
Thành thạo tin học văn phòng;
Kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch.
Có kinh nghiệm về định hướng khách hàng, kỹ năng đàm phán và kỹ năng giao tiếp.
Tiếng anh giao tiếp tốt.
Thành thạo vi tính văn phòng
Thành thạo tin học văn phòng;
Kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch.
Có kinh nghiệm về định hướng khách hàng, kỹ năng đàm phán và kỹ năng giao tiếp.
Quyền lợi
- Tổng thu nhập: từ 8-12 triệu (Bao gồm lương cứng, phụ cấp ăn trưa, phụ cấp gửi xe và thưởng theo doanh thu)
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
- Đóng bảo hiểm XH, BHYT.
- Chế độ khác theo quy định của luật lao động: bảo hiểm, nghỉ Lễ, nghỉ Tết, nghỉ phép.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định công ty.
- Được đào tạo các kỹ năng cần thiết phục vụ cho công việc.
- Tham gia hoạt động: dã ngoại, đi du lịch, team building cùng công ty hàng năm.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
- Đóng bảo hiểm XH, BHYT.
- Chế độ khác theo quy định của luật lao động: bảo hiểm, nghỉ Lễ, nghỉ Tết, nghỉ phép.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định công ty.
- Được đào tạo các kỹ năng cần thiết phục vụ cho công việc.
- Tham gia hoạt động: dã ngoại, đi du lịch, team building cùng công ty hàng năm.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/06/2024
- Thu nhập: 8 triệu - 12 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty Du thuyền Vịnh Vàng là công ty bao gồm các thương hiệu Du thuyền tại Hạ Long như: Du thuyền 5 sao Amanda Cruise, Du thuyền Cộng Day Cruise, Du thuyền Elysia Cruise
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY
10 - 15 triệu
05/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
15 - 20 triệu VND
11/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH VÀ THIẾT BỊ GIÁO DỤC XUÂN VINH
Thoả thuận
31/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH FOCUS MEDIA (VIỆT NAM)
Thoả thuận
17/10/2024
Hà Nội
HỘ KINH DOANH NGUYỄN THỊ NHUNG
Trên 12 triệu
26/10/2024
Hà Nội, Bạc Liêu
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VINATECH VIỆT NAM
18 - 30 triệu
11/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.