Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Tiếng Nhật - Trực Kênh Chat/ Email - Lương Upto 15 Triệu

Công ty TNHH transcosmos Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 19/02/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 11 - 15 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

tiếng nhật

Mô tả công việc

- Xử lý yêu cầu của khách hàng trên hệ thống liên quan tới các nội dung: thay đổi thông tin hợp đồng, tiếp nhận sửa chữa, liên lạc với khách hàng qua email,... và các yêu cầu khác theo yêu cầu của quản lý.
HOẶC:
- Tiếp nhận và giải đáp vướng mắc của khách hàng qua EMAIL.
- Sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi: mạng di động tại Nhật
- Ngôn ngữ sử dụng: tiếng Nhật

Yêu cầu

- Đã hoàn thành việc học tập, có thể làm việc chính thức toàn thời gian.
- Năng lực tiếng Nhật tương đương N3 trở lên (đặc biệt là khả năng đọc - hiểu).
- Tin học văn phòng: đánh máy nhanh, sử dụng được các tổ hợp phím tắt.
- Có thể làm việc theo lịch vận hành của dự án, có thể làm lễ, Tết, cuối tuần.
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Không yêu cầu laptop cá nhân, thiết bị làm việc do Công ty cung cấp.
Trong TH làm ngày lễ, Tết, ứng viên sẽ nhận được mức lương làm ngày lễ theo quy định của pháp luật (x300%)

Quyền lợi

- Thu nhập: 11.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng (bao gồm lương cứng & KPI)
- Lương tháng 13.
- Xét thăng chức 2 lần/năm, xét tăng lương 1 lần/năm.
- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của luật Việt Nam.
- nghỉ phép 12 ngày/ năm.
- Môi trường làm việc chuẩn văn hóa Nhật Bản.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ Tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau.
- Khám sức khỏe thường niên
- Du lịch, team building & các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.
Thiết bị làm việc
Được cấp Điện thoại, Máy tính
Quyền lợi
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13

Thông tin khác

Thời gian làm việc
5 ngày/ tuần, từ 7h - 16h. Nghỉ 2 ngày bất kỳ.

Thông tin chung

Thu nhập: 11 - 15 triệu

Nơi làm việc

- Hà Nội: Tòa VTC Online, 18 Tam Trinh, Phường Tương Mai

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 19/02/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

transcosmos (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu.

Trong hơn 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có trên 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam...

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh transcosmos việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: