1. Tiếp đón người bệnh
Tiếp đón người bệnh từ khoa Khám bệnh, khoa GMHS và các khoa lâm sàng khác vào khoa.
Chuẩn bị buồng bệnh theo quy định: điều hòa, bình nóng lạnh, giường bệnh, chăn - ga - gối sạch sẽ, phẳng phiu.
Thực hiện giao tiếp thân thiện, niềm nở với người bệnh, người nhà và đồng nghiệp.
Đọc kỹ hồ sơ bệnh án, khai thác đầy đủ tiền sử, bệnh mạn tính, dị ứng.
Quan sát sắc mặt, da, niêm mạc; hỗ trợ chuyển người bệnh an toàn, đắp chăn khi cần.
2. Theo dõi và chăm sóc người bệnh
Đánh giá và theo dõi tình trạng chung, các dấu hiệu sinh tồn của người bệnh.
Quản lý, sử dụng thuốc an toàn, hiệu quả theo y lệnh.
Thực hiện đúng các quy trình kỹ thuật điều dưỡng.
Quản lý buồng bệnh gọn gàng, sạch sẽ, đảm bảo an toàn người bệnh.
Phát hiện và xử trí ban đầu các dấu hiệu bất thường; báo cáo kịp thời khi cần hỗ trợ.
Quản lý, cập nhật hồ sơ bệnh án chính xác.
Phối hợp với điều dưỡng trong khoa và điều dưỡng được điều động.
Thực hiện quy tắc giao tiếp ứng xử tại bệnh viện (AIDET, 4 xin - 4 luôn).
Bàn giao đầy đủ tình trạng người bệnh giữa các ca trực.
3. Trợ giúp bác sĩ
Chuẩn bị dụng cụ, hỗ trợ bác sĩ trong quá trình thực hiện thủ thuật và thu dọn sau thủ thuật.
Thực hiện y lệnh điều trị: thuốc, chăm sóc và các chỉ định liên quan.
Chuẩn bị trước mổ và chăm sóc người bệnh sau mổ.
4. Thực hiện chăm sóc toàn diện
Tiếp nhận và chuyển suất ăn tại giường; hướng dẫn người bệnh ăn uống an toàn, tránh sặc.
Đánh giá tình trạng dinh dưỡng và mức độ ăn uống của người bệnh.
Hỗ trợ ăn uống cho người bệnh nặng, người cao tuổi khi cần.
Đánh giá giấc ngủ của người bệnh.
Thực hiện vệ sinh cá nhân: gội đầu, tắm tại giường cho người bệnh không tự chăm sóc được.
5. Kiểm soát nhiễm khuẩn
Thực hiện vô khuẩn trong các thủ thuật xâm lấn: tiêm, truyền, thay băng, đặt sonde, hút đờm...
Vệ sinh, khử khuẩn và tiệt khuẩn dụng cụ y tế sau sử dụng.
Phân loại rác thải y tế, rác tái chế, rác nguy hại đúng quy định.
6. Quản lý thuốc - tài sản - trang thiết bị y tế
Sử dụng thành thạo các thiết bị y tế
phục vụ chăm sóc người bệnh.
Vận hành đúng các trang thiết bị y tế, thiết bị CNTT và thiết bị sinh hoạt.
Bảo quản tài sản công; kiểm tra, bàn giao và báo cáo kịp thời khi có hư hỏng, mất mát.
Vệ sinh, lau chùi trang thiết bị sau khi sử dụng.
7. Tư vấn giáo dục sức khỏe và người bệnh xuất viện
Tư vấn, giáo dục sức khỏe cho người bệnh và người nhà trong quá trình điều trị và trước khi xuất viện.
Hướng dẫn thủ tục thanh toán ra viện.
Cung cấp giấy ra viện, thông tin liên hệ và hướng dẫn mua thuốc theo đơn.
Kiểm tra tài sản bệnh viện đi kèm buồng bệnh.
Chào và cảm ơn người bệnh trước khi ra viện; vệ sinh, chuẩn bị giường bệnh cho người bệnh tiếp theo.
8. Hoàn thiện hồ sơ bệnh án và bảo mật thông tin
Nhập đầy đủ thông tin chăm sóc vào hồ sơ bệnh án giấy và điện tử từ khi tiếp nhận đến khi ra viện.
Lập và thực hiện kế hoạch chăm sóc, theo dõi diễn biến người bệnh, vật tư tiêu hao và y lệnh điều trị.
Tuyệt đối không cung cấp thông tin, hình ảnh người bệnh cho bên thứ ba khi chưa được phép.
9. Đào tạo
Tham gia đào tạo liên tục cho điều dưỡng, học viên, sinh viên với vai trò hướng dẫn lâm sàng.
Tham gia đánh giá tay nghề học viên thử việc.
Tham gia các chương trình đào tạo của phòng Điều dưỡng và bệnh viện.
Tham gia các khóa học nâng cao chuyên môn và đánh giá kết quả đào tạo.
1. Kiến thức
Tốt nghiệp Cử nhân Điều dưỡng (Đại học hoặc Cao đẳng).
Có chứng chỉ hành nghề theo quy định khi đủ thời gian công tác.
2. Kinh nghiệm
Nắm vững kỹ thuật điều dưỡng cơ bản và ngoại khoa.
Có kinh nghiệm đánh giá người bệnh và lập kế hoạch chăm sóc.
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại khoa lâm sàng hoặc hồi sức.
3. Kỹ năng
Kỹ năng chăm sóc người bệnh theo thứ tự ưu tiên.
Kỹ năng giao tiếp tốt, ứng xử chuyên nghiệp.
Sử dụng thành thạo thiết bị y tế phục vụ chăm sóc chuyên khoa.
Làm việc hiệu quả trong môi trường nhịp độ nhanh.
Sử dụng máy tính và hồ sơ bệnh án điện tử.
Kỹ năng làm việc nhóm tốt.
4. Phẩm chất đạo đức
Tận tâm, yêu nghề, trách nhiệm cao với người bệnh.
Cẩn thận, tỉ mỉ, chính xác trong thực hiện kỹ thuật và cho thuốc.
Thân thiện, lắng nghe và thấu hiểu người bệnh.
Kiên nhẫn, bình tĩnh khi chăm sóc người bệnh nặng hoặc khó tính.
Trung thực, tuân thủ quy trình và bảo mật thông tin.
Chủ động, linh hoạt, sẵn sàng làm việc theo ca; chịu được áp lực công việc cao.
Thu nhập cạnh tranh, hấp dẫn, tương xứng với năng lực chuyên môn.
Đóng BHYT, BHXH theo quy định hiện hành.
Môi trường làm việc y tế thân thiện, chuyên nghiệp; cơ hội phát triển và thăng tiến.
Hỗ trợ ăn trưa, ăn tối; ưu đãi cho CBNV và người thân.
Được thực hành chuyên môn tại các cơ sở thuộc Hệ thống LVFH và bệnh viện Trung ương.
Được đào tạo nâng cao chuyên môn; chi phí đào tạo do bệnh viện chi trả 100%.
Cơ hội đào tạo chuyên khoa trong và ngoài nước để nâng cao tay nghề và học vị.
