Nhân Viên Điều Hành Chất Lượng
Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
- Triển khai các chương trình kích thích nhằm nâng cao tỷ lệ chất lượng
- Đào tạo kỹ năng nghiệp vụ vận hành cho lực lượng tuyến đầu tại Chi nhánh.
- Tổng hợp, phân tích, cảnh báo các chỉ tiêu chất lượng: Chất lượng (Giao thành công, giao đúng giờ,...), Kết nối, Hành trình đường thư...của Bưu cục theo ngày - tuần - tháng - quý - năm hoặc theo yêu cầu
- Điều hành, giám sát việc tiếp nhận, bàn giao, phân công, cập nhật trạng thái BPBK trước, trong và sau khi giao.
- Điều hành công tác Giao và cập nhật trạng thái giao thành công tại thời điểm giao của các tuyến toàn chi nhánh.
- Tiếp nhận, điều hành đơn vị xử lý khiếu nại trên các kênh báo cáo kết quả xử lý khiếu nại của KH đặc thù, KH lớn khiếu nại mạng xã hội và vượt cấp lên TCT.
- Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên có kinh nghiệm về kinh doanh, vân hành, bán hàng, Bưu chính. Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm tốt; chịu được áp lực cao trong công việc. Có khả năng tổng hợp và phân tích số liệu
- Kỹ năng: Kỷ luật, kiên trì, chịu khó, giao tiếp tốt; sử dụng được máy tính, sử dụng thành thạo các phần mềm liên quan đến công việc
- Nam tuổi từ 22-30; có sức khỏe Tốt, đảm bảo thực hiện tốt công việc được giao (có xác nhận của Bệnh viện từ cấp Quận/huyện trở lên trong vòng 6 tháng)
Quyền lợi được hưởng
Được ký hợp đồng lao động sau 2 tháng thử việc
Sau khi ký hợp đồng sẽ được hưởng đầy đủ các chế độ Bảo hiểm, Thưởng lễ tết, Nghỉ mát hàng năm.
Được đào tạo kỹ năng liên quan đến Bưu chính
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 triệu - 12 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) là doanh nghiệp kinh tế quốc phòng 100% vốn nhà nước, chịu trách nhiệm kế thừa các quyền, nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp của Tổng Công ty Viễn thông Quân đội. Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) do Bộ Quốc phòng thực hiện quyền chủ sở hữu và là một doanh nghiệp quân đội kinh doanh trong lĩnh vực bưu chính - viễn thông và công nghệ thông tin. Với slogan "Hãy nói theo cách của bạn", Viettel luôn cố gắng nỗ lực phát triển vững bước trong thời gian hoạt động.
Hiện nay, Viettel là Tập đoàn Viễn thông và Công nghệ thông tin lớn nhất Việt Nam, đồng thời được đánh giá là một trong những công ty viễn thông có tốc độ phát triển nhanh nhất thế giới và nằm trong Top 15 công ty viễn thông toàn cầu về số lượng thuê bao. Viettel hiện đang hoạt động và kinh doanh tại 13 quốc gia trải dài từ Châu Á, Châu Mỹ, Châu Phi với quy mô thị trường 270 triệu dân, gấp khoảng 3 lần dân số Việt Nam.
Bên cạnh viễn thông, Viettel còn tham gia vào lĩnh vực nghiên cứu sản xuất công nghệ cao và một số lĩnh vực khác như bưu chính, xây lắp công trình, thương mại và XNK, IDC. Chiến lược của Tập đoàn Viettel trong thời gian tới là tiếp tục phát triển các ứng dụng CNTT để đưa vào mọi lĩnh vực của đời sống xã hội và cụ thể hóa tại nhiều thị trường nước ngoài, vươn lên trở thành một tập đoàn toàn cầu, nằm trong 20 DN viễn thông lớn nhất thế giới.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.