Nhân Viên Điều Phối Đơn Hàng/Chăm Sóc Sau Bán Hàng

Tiếp nhận thông tin đơn hàng từ sale, điều phối vận tải giao hàng cho khách đúng tiến độ
Tiếp nhận thông tin từ khách hàng về tình trạng đơn hàng, phối hợp với sale và các bộ phận liên quan để xử lý vấn để.
Tổng hợp thông tin về đơn hàng của sale, làm việc với các bộ phận liên quan như BP sản xuất, log,... để nắm bắt tình hình sản xuất và cung ứng hàng hóa để kịp thời phản hồi cho sale và các đối tác, nhà phân phối.
Chăm sóc sau bán hàng, hỏi thăm tình mức độ hàng lòng của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm. Từ đó có những đề xuất cho trưởng BP, BLĐ để có những điều chỉnh phù hợp.