Nhân Viên Front Office

CÔNG TY CỔ PHẦN MVILLAGE

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 25/05/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

khách sạn tiếng anh

Mô tả công việc

Hỗ trợ khách làm thủ tục nhận và trả phòng một cách thân thiện, giúp họ có trải nghiệm suôn sẻ và dễ chịu nhất.
Chủ động hỗ trợ khách, nhanh chóng giải đáp thắc mắc hoặc xử lý vấn đề một cách tận tình và chuyên nghiệp.
Xử lý yêu cầu đổi hoặc hủy phòng chính xác, tuân thủ các chính sách của khách sạn.
Cung cấp đầy đủ thông tin về các dịch vụ, tiện ích của khách sạn, đảm bảo khách hàng luôn cảm thấy hài lòng.
Luôn giữ thái độ niềm nở, lắng nghe và phản hồi yêu cầu của khách một cách chân thành và kịp thời.
Theo dõi, cập nhật danh sách khách nhận/trả phòng thường xuyên để quản lý thông tin chính xác và hiệu quả.
Báo cáo ngay các vấn đề hoặc khiếu nại của khách lên quản lý để được giải quyết nhanh chóng.

Yêu cầu

Tốt nghiệp từ Trung cấp chuyên ngành du lịch/ khách sạn hoặc các bằng cấp có liên quan
Kỹ năng giao tiếp, ứng xử bằng Tiếng Anh & Tiếng Việt khá.
Chăm chỉ, trung thực, cẩn thận, nhiệt tình và có tinh thần hỗ trợ.
Có tư duy dịch vụ, khả năng xoay ra và có định hướng về nghề

Quyền lợi

Được hưởng 100% lương và 100% thưởng trong thời gian thử việc.
Phụ cấp bữa ăn: 35.000 VNĐ/ca.
Thưởng lương tháng 13.
Cơ hội phát triển trong môi trường khách sạn mới, chuyên nghiệp và đầy cảm hứng.
Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của Nhà nước.
Đánh giá dựa trên năng lực thực tế với cơ hội thăng tiến nhanh chóng.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- 84 Thợ Nhuộm,Hà Nội
Việc làm Hà Nội

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 25/05/2025
Thu nhập: 8 - 10 triệu VNĐ

Nơi làm việc

- Hà Nội: 84 Thợ Nhuộm, Hoàn Kiếm
- Hà Nội: 17 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

M Village là một không gian sống theo mô hình co-living lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam. Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư, với mong muốn mang đến cho người trẻ đang làm việc và sinh sống ở thành phố một giải pháp sống hiện đại, tiện lợi, đầy cảm hứng và trở thành người đi đầu trong thiết kế những trải nghiệm và phong cách sống.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: