Nhân Viên Giám Sát Vận Hành Câu Lạc Bộ /Floor Supervior - Khách Sạn 5 Sao Hải Phòng - Đi Làm Sau Tết - Lương/ Thưởng/ Típ Cạnh Tranh - Môi Trường Quốc Tế

Tổ chức, điều hành, giám sát các công việc hàng ngày trong khu vực sàn theo quy định nội bộ của công ty, đảm bảo hoạt động kinh doanh trong sàn được thông suốt và hiệu quả;
Xếp lịch phân ca làm việc hàng tháng cho nhân viên trong sàn, điều chỉnh lịch phân ca trong các trường hợp đột xuất;
Phân công và giám sát thực hiện công việc của nhân viên giám sát, nhân viên Bar, lễ tân và các nhân viên khác trong sàn, đảm bảo từng người thực hiện nhiệm vụ của mình một cách thích hợp;
Phối hợp với bộ phận thu ngân để đảm bảo hoạt động kinh doanh trong sàn được thông suốt và hiệu quả;
Có trách nhiệm đảm bảo mọi hoạt động vận hành trong sàn được tổ chức tốt và được giám sát an ninh một cách chặt chẽ, bảo vệ tài sản, trang thiết bị, nguyên vật liệu ... của công ty trong khu vực sàn;
Xác định và phát triển khách hàng tiềm năng, thông báo cho cấp trên để có chính sách chăm sóc kịp thời;
Thiết lập và duy trì mối quan hệ chặt chẽ trong công việc với người môi giới;
Luôn bao quát tình hình khách chơi trong khu vực mình phụ trách giám sát, đề cao cảnh giác trước các dấu hiệu lừa đảo. Lập tức báo cáo cho cấp quản lý khi có các biểu hiện khả nghi;
Tham gia giải quyết các tranh chấp trong khu vực sàn, xử lý các tình huống bất thường (nếu có), báo cáo cho cấp trên và thông báo cho các bộ phận liên quan;
Có trách nhiệm giữ gìn hình ảnh và bảo mật thông tin cho câu lạc bộ;
Đào tạo, phổ biến quy trình công việc cho nhân viên các cấp bậc; làm gương trong công việc, tác phong cho các cấp bậc nhân viên trong sàn;
Đánh giá và ghi nhận kết quả đánh giá đối với các cấp bậc nhân viên trong sàn về hiệu quả công việc, kỹ năng đào tạo và tác phong làm việc;
Tham gia xử lý kỷ luật trong trường hợp nhân viên cấp dưới có hành vi vi phạm quy định của Câu lạc bộ;
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.