Nhân Viên IT HelpdeskCông ty Cổ phần An Việt Sông Hồng

- Giám sát công tác hỗ trợ người dùng, sửa chữa khắc phục sự cố liên quan đến hệ thống CNTT: hệ thống mạng, email, điện thoại, máy tính, máy in, máy scan, máy photocopy,... tại khối Văn phòng và các cơ sở, gian hàng.
- Tham gia quản lý hệ thống tài khoản người dùng: email, files server, phần mềm kế toán, phần mềm nhân sự, AD,....
- Hỗ trợ khắc phục sự cố máy in, máy scan, máy photocopy, máy chấm công (nếu có), các thiết bị ngoại vi.
- Quản lý và thực hiện kiểm kê định kỳ tài sản, thiết bị Công nghệ thông tin (máy tính bàn, Laptop, thiết bị mạng...), tài sản CNTT.
- Chịu trách nhiệm liên hệ với nhà cung cấp các sản phẩm, dịch vụ CNTT của Khối văn phòng và các gian hàng để phối hợp xử lý sự cố trong trường hợp cần thiết.
- Lập báo cáo và lên kế hoạch công việc, kết quả phòng hàng tháng.
- Tự nghiên cứu, cập nhật công nghệ mới và đề xuất áp dụng vào cải tiến công việc.
- Phối hợp với Trưởng nhóm và Trưởng Phòng thực hiện Quy định và hướng dẫn người dùng.
- Tham gia vào các dự án xây dựng và phát triển ứng dụng CNTT.
- Quản lý và giám sát đối tác liên quan đến CNTT.